Paycell kullanılamıyor

Paycell uygulamasında Garanti Bankası kredi kartım ile borç ödeme işlemi yapmak istedim, fakat “Kartınız işlem için uygun değil. Kart bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 30.09.2025 tarihinde başladı ve halen devam ediyor. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle ...

29.09.2025 tarihinde Paycell sanal kartımla, World kartımın (son dört hanesi: 3647) üzerinden 3.500 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim. Bu tutarı kredi kartı borcumu ödemek amacıyla çekmiştim. Ancak kredi kartı borcumu ödedikten sonra, Paycell uygulamasında “yenileme yapıldı, böyle bir iş...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 23:59’da Paycell hesabıma havale yöntemiyle 850 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kullandığım telefon numaram 533 *******81’dir. Ancak para hesabıma geçmedi ve bu nedenle alışveriş yapamadım, mağduriyet yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Rakip firmal...

Yıllardır Turkcell gnç tarifesini kullanıyorum. Fatura numaram: 0012025185906479. Bu ay faturam 5.904 TL olarak geldi. Maddi sıkıntı yaşadığım için faturamı henüz ödeyemedim. Özellikle bu tutarın büyük kısmı, acil ihtiyaçtan dolayı kullandığım yaklaşık 4.400 TL’lik Paycell harcamalarından kaynaklanı...

29 Eylül 2025 tarihinde Paycell Transfer Fast özelliğini kullanarak para transferi yapmak istedim. Fakat “günlük yapabileceğiniz para transfer adeti dolmuştur” uyarısı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. 30 Eylül’de tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. İşlemin gerçekleşmesini ve bu limitin n...

29.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde kullanmadığım ve başvuruda bulunmadığım halde adım kullanılarak Paycell üzerinden bir hesap açılmış ve havale/EFT işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu durumdan tesadüfen haberdar oldum ve hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesaplar bloke edildi a...

Yaklaşık 2 aydır Paycell alışveriş kredim aktif olmasına rağmen Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kredi limitim sistemde tanımlı olarak gözüküyor, ancak alışveriş yapmak istediğimde sürekli “sistem hatası” alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca Paycell müşteri hizmetleriyl...

30 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Paycell faturaya yansıtma limitim yenilenmiyor. Her ay fatura kesim tarihim geçmesine rağmen limitim hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve Google Play üzerinden mobil ödeme yapmak istediğimde “Bu işlem ile aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememişti...

Turkcell’e yeni gelen kullanıcılara özel olarak sunulan, Paycell uygulamasına bakiye yükledikten sonra 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hakkı tanıyan kampanyadan yararlanmak istedim. İstanbul’da, Paycell uygulaması üzerinden hesabıma 20 TL bakiye yükledim. Ancak kampanya kapsamında olması g...

Paycell mobil uygulamasını kullanıyordum. Bir süre önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik sebebiyle” şeklinde bir uyarı çıktı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu sorun yaklaşık birkaç gündür devam ediyor ve giriş yapamıyorum. Ayrıca, hesabıma 3.000 TL tutarında bir fatura yans...

28 Eylül 2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında nakit limit özelliğini kullanmak istedim. Paycell Kartım olmadığı halde, uygulama tarafından limitten karta para aktarmam gerektiği belirtildi. 2.500 TL aktardım ve işlem ücreti ile vergiler toplamda 272 TL olarak yansıtıldı, bunu da kabul ettim. A...

Paycell Kart hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden selfie ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor. Kimlikteki fotoğrafım yaklaşık 5 yıl önce çekildi ve şu anki halimden farklı. Defalarca denememe rağmen (...

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasını, kampanyalı alışverişler için Ata Game üzerinden kullanıyorum. Ancak kampanyaya dahil olan siteden yaptığım alışverişlerde ciddi sıkıntılar yaşadım. İşlemler sırasında sürekli olarak sorunlarla karşılaştım ve çözüm bulmak için çok fazla uğraşmak zorunda kal...

Turkcell bireysel müşterisiyim. Ekim 2025 döneminde, Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma 5000 TL yükleyip bu tutarı Paycell sanal kartıma aktardım. Ancak hiçbir harcama yapmamama ve bakiyem hâlâ hesabımda durmasına rağmen, Turkcell faturama 5495 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla borç y...

Paycell mobil uygulamasında abonelikler kısmına tıkladıktan sonra faturamda aniden yüksek artışlar yaşadım. Önce faturam 2.500 TL’ye, bugün ise 3.500 TL’ye yükseldi. Faturalarımı ödemek için Paycell’e ihtiyacım yokken, uygulama üzerinden puan yüklemesi yapılmış gibi gösterildi ve Turkcell faturam 3....

Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bakiye yüklemek için yaklaşık 1-2 ay önce ilk kez denedim, o zaman da aynı hatayı almıştım. Bugün uygulamayı tekrar yükleyip yeniden denedim, toplamda 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Doğrulama sırasınd...

Paycell kartımı ve uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla bakiyemi kullanmak istediğimde, veli beyan izni talep eden bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyor...

Bugün Manisa’daki bir Turkcell mağazasından 30 TL ödeyerek Paycell kart satın aldım. Ancak, T. C. Kimlik kartım olmadığı için kartı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve sadece T. C. Kimlik kartı ile kullanılabileceği bilgisini aldım. Yabancı kimlik kartım oldu...

Paycell uygulamasında 167 TL bakiyem olmasına rağmen, veli izni işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür uygulamada “Veli Beyanı Onayla” kısmına annemin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerç...

Son 4 aydır Turkcell faturama, bilgim ve onayım dışında Paycell faturası ekleniyor ve bu işlemi iptal ettiremiyorum. Haziran 2025’te 448,96 TL, Temmuz 2025’te 698,95 TL, Ağustos 2025’te 843,84 TL ve Eylül 2025’te 908,94 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda Paycell ücretleri faturama yansıtıldı....

Paycell hesabımda normalde 2700 TL olan kullanılabilir limitim bu ay sıfırlandı ve şu an limitim 0 olarak gözüküyor. Hesabım her ayın 25’inde yenileniyor ve bu ay ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim anc...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 02:45’te, telefonum yanımda olmadığı ve uyuduğum bir saatte, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden faturama 2500 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmış. İşlem sırasında tarafıma gelen onay kodları da iznim olmadan girilmiş. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmi...