to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasında abonelikler kısmına tıkladıktan sonra faturamda aniden yüksek artışlar yaşadım. Önce faturam 2.500 TL’ye, bugün ise 3.500 TL’ye yükseldi. Faturalarımı ödemek için Paycell’e ihtiyacım yokken, uygulama üzerinden puan yüklemesi yapılmış gibi gösterildi ve Turkcell faturam 3.500 TL oldu.
Bu durumu iki kez yaşadım ve artık Paycell uygulamasına girmek istemiyorum. Mecburen çekilen miktarı elektrik faturası ödemesinde kullanmak zorunda kaldım. Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çekilen paranın iade edilemeyeceğini söylediler. İşlemleri Eskişehir’de gerçekleştirdim.
Her iki olayda da sadece faturalarımı ödemeye çalışırken ve puan yüklemesi dışında herhangi bir işlem yapmadan bu sorunla karşılaştım. İşlem sırasında herhangi bir sözleşme, bilgilendirme veya onay ekranı ile de karşılaşmadım. 3.500 TL’lik bir tutar ödemek zorunda kaldım ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Mart ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemleri adı altında faturama her ay 500-600 TL arasında ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 7 ayda 4000 TL civarında bir kesinti olmuştur. Paycell uygulamasını telefonumda kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı bi...
Paycell kullanmıyorum fakat her ay benden para çekiyorsunuz! Dahası Turkcell e geçtiğime pişman ettiniz. 2 ay olacak 100-200 fazla ödüyorum. Alınan ücretlendirme de hiçbir uygulama görünmüyor. Bütün çekilen paraların iadesini derhal yapın! Bu ay daha yeni başladı. Şimdiden 25 TL eklenmiş git gide ka...
Turkcell tarafından sunulan Paycell uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak faturama yansıyan kesintiler olmaktadır. Bu kesintilerin içeriğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ben hiçbir şekilde bir abonelik ya da üyelik işlemi gerçekleştirmemiş olmama rağmen faturama ücr...
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödemem gereken tutar 330 TL civarındayken bu ay 624,5 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir rakamla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir aşım, ek konuşma ya da internet kullanımı olmamasına rağmen, fatu...
Yorumlar