to read complaints and reviews, or file yours.Adıma İzinsiz Paycell Hesabı Açıldı İşlemler Bilgim Dışında Yapıldı
29.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde kullanmadığım ve başvuruda bulunmadığım halde adım kullanılarak Paycell üzerinden bir hesap açılmış ve havale/EFT işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu durumdan tesadüfen haberdar oldum ve hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesaplar bloke edildi ancak hem müşteri hizmetlerinin yaklaşımı hem de yapılan işlemler bana güven vermedi.
Konu ile ilgili tarafıma yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hesabın açılması ve yapılan işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konunun aydınlatılması, resmi bir açıklama yapılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim İstanbul’da gerçekleşmiştir.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Elif Hanım, 09.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
