to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde kullanmadığım ve başvuruda bulunmadığım halde adım kullanılarak Paycell üzerinden bir hesap açılmış ve havale/EFT işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu durumdan tesadüfen haberdar oldum ve hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesaplar bloke edildi ancak hem müşteri hizmetlerinin yaklaşımı hem de yapılan işlemler bana güven vermedi.
Konu ile ilgili tarafıma yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hesabın açılması ve yapılan işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konunun aydınlatılması, resmi bir açıklama yapılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim İstanbul’da gerçekleşmiştir.
20 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden 2.400 TL tutarında bir işlem faturama yansıtıldı. İlgili işlem için herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hesabıma dışarıdan müdahale edilerek hesap açılmış ve bu işlem gerçekleştirilmiş. Ayrıca, sözleşme adresi bana ait olmama...
30.03.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kendi şahsi numaram üzerine Paycell hesabı açıldığını, 19.10.2025 tarihinde ise Paycell uygulama giriş şifresinin değiştirildiğine dair bir SMS bildirimi aldım. Bu işlemler kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Payce...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
22.09.2025 tarihinde, Turkcell adına kayıtlı görünen bir numara tarafından arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtarak Paycell hesabımda alacağım olduğunu söylediler. E-Devlet üzerinden numara sorgulaması yaptığımda hattın Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. adına kayıtlı o...
25 gün önce Paycell uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan aniden bloke edildi. Hesabımda 10.900 TL bakiye bulunmakta ve bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ya da açıklama s...
Yorumlar