to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bakiye yüklemek için yaklaşık 1-2 ay önce ilk kez denedim, o zaman da aynı hatayı almıştım. Bugün uygulamayı tekrar yükleyip yeniden denedim, toplamda 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor.
Doğrulama sırasında tüm adımları eksiksiz tamamlıyorum, ancak işlem sonunda “Lütfen bekleyiniz” ifadesi çıkıyor ve ardından “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Her seferinde aynı sonuçla karşılaşıyorum, farklı bir hata mesajı almıyorum.
Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Turkcell bayisine gitmem gerektiği söylendi fakat zamanım olmadığı için bu seçeneği kullanamadım. Uygulamayı Android işletim sistemine sahip Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazımda, güncel sürümle kullanıyorum. Hesabımda doğrulama dışında herhangi bir sorun yaşamıyorum ve kimlik bilgilerimde de herhangi bir değişiklik olmadı.
Kimlik doğrulama işleminin uzaktan, uygulama üzerinden tamamlanabilmesini ve bakiye yükleme işlemlerimi sorunsuzca gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Paycell mobil uygulamasını bugün Redmi 13 cihazıma indirdim ve kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalıştım. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, işlemin sonunda “Bir hata ile karşılaştınız, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kimlik doğrulama tamamlanmıyor. Uygulamanın e...
Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplamda 6 defa denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kiml...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez denememe rağmen selfie aşamasında “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Cihazım Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro ve işlemi para gönderme amacıy...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. “Kimlik doğrulama başarısız, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son 1 ayda da aralıklı olarak farklı telefonlardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama ü...
Yorumlar