to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Paycell alışveriş kredim aktif olmasına rağmen Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kredi limitim sistemde tanımlı olarak gözüküyor, ancak alışveriş yapmak istediğimde sürekli “sistem hatası” alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor.
Bu süreçte defalarca Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e-posta göndermemi söylediler, 2 aydır düzenli olarak mail atıyorum fakat ya hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ya da alakasız, oyalayıcı cevaplar veriliyor. Ayrıca, mail atmakta da zorluk yaşıyorum; uygulama içindeki destek kısmına yazdığımda “günlük işlem limiti aşıldı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle mail de gönderemiyorum.
Kredi limitim Paycell tarafından belirleniyor ve herhangi bir gecikmiş ödemem, sözleşme ya da vade sorunum yok. Hesabımla ilişkili telefon numaram: 0533********78. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve alışveriş kredimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sizi ilgili yerlere şikayet edeceğim ve hattımı da Paycell'i de kapattırmayı düşünüyorum. Yıllardır müşterinizim, birçok kez kredi kullandım. Müşteri temsilcilerinizin yaklaşımından ve iletişiminden memnun değilim.
Paycell’de tanımlı olan yaklaşık 29.000 TL’lik hazır limitim olmasına rağmen, 1 aydan uzun süredir online alışverişlerde bu limiti kullanamıyorum. Özellikle Trendyol başta olmak üzere farklı sitelerde de denememe rağmen, ödeme aşamasında sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Ha...
Paycell üzerinden Trendyol alışveriş kredisi kullanmak istiyorum, hesabımda 4445 TL’ye kadar bakiye mevcut. Yaklaşık 1 haftadır işlem yapmak istediğimde “servise ulaşamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun sadece Trendyol kredi alışverişlerinde yaşanıyor, diğer işlem...
Paycell uygulamasında limitim olduğunu görüyorum. Alışveriş kredisi talebimden sonra 'Kullanabileceğiniz limitiniz şu kadardır.' şeklinde bir mesaj da geliyor; ancak Trendyol'da olumsuz gibi gözüküyor. İşleme devam edemiyorum. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Daha önce de kullanmıştım ve böyle bir ...
Paycell uygulamasında limitim olduğunu görüyorum. Alışveriş kredisi talebimden sonra 'Kullanabileceğiniz limitiniz şu kadardır.' şeklinde bir mesaj da geliyor; ancak Trendyol'da olumsuz gibi gözüküyor. İşleme devam edemiyorum. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Daha önce de kullanmıştım ve böyle bir ...
Yaklaşık 7-8 aydır Paycell uygulamasını kullanıyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Şu ana kadar hiçbir gecikmem veya borcum olmadı. Buna rağmen Paycell limitim sadece 4.500 TL’ye yükseltildi ve bu tutar benim için kesinlikle yetersiz. Özellikle düzenli ödeme yapan, fatur...
Yorumlar