to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabıma Yatırdığım Para Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum
29 Eylül 2025 tarihinde saat 23:59’da Paycell hesabıma havale yöntemiyle 850 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kullandığım telefon numaram 533 *******81’dir. Ancak para hesabıma geçmedi ve bu nedenle alışveriş yapamadım, mağduriyet yaşadım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Rakip firmalar saniyeler içinde tutarı hesaba aktarırken, Paycell’de bu işlemler çoğunlukla çok uzun sürüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım.
İlgili işlemin bir an önce tamamlanarak paramın hesabıma yüklenmesini ve para yükleme sürecinin genel olarak hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Mert Bey, 08.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
