to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde saat 23:59’da Paycell hesabıma havale yöntemiyle 850 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kullandığım telefon numaram 533 *******81’dir. Ancak para hesabıma geçmedi ve bu nedenle alışveriş yapamadım, mağduriyet yaşadım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Rakip firmalar saniyeler içinde tutarı hesaba aktarırken, Paycell’de bu işlemler çoğunlukla çok uzun sürüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım.
İlgili işlemin bir an önce tamamlanarak paramın hesabıma yüklenmesini ve para yükleme sürecinin genel olarak hızlandırılmasını talep ediyorum.
29.01.2025 tarihinde Turkcell firmasının Paycell uygulamasına, 3500 TL para transferi gerçekleştirdim. Firma paranın hesaba geçmediğini banka ile görüşmemi beyan etti. Bankanın müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Paranın Paycell firmasının hesabına geçtiğini ve oradaki ekibin işlemleri tekrar k...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
Paycell’i kısa bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te, bilgim dışında Google Play üzerinden 79,99 TL’lik bir ödeme telefon faturama yansıtıldı. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmad...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 02:45’te, telefonum yanımda olmadığı ve uyuduğum bir saatte, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden faturama 2500 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmış. İşlem sırasında tarafıma gelen onay kodları da iznim olmadan girilmiş. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmi...
01.08.2025 tarihinde saat 19:05’te, kendi telefon hattıma bağlı olan Paycell Kart’tan 532***6284 numaralı hatta 1000 TL gönderdim. İşlem bilgileri: 537***8448 no’lu hatta ait 535434******4408 Paycell Kart’tan, 532***6284 no’lu hatta transfer. Ancak gönderdiğim para, karşı tarafın hesabına beş gündür...
Yorumlar