to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’ten beri Türkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla Paycell Eğlen Cepte isimli bir servis için hattıma her ay 229 TL olmak üzere toplamda 687 TL üyelik ücreti yansıtıldı. 05******* numaralı hattım için bu servisle ilgili hiçbir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen faturama düzenli olarak ücret işlendi.
Durumu fark ettikten sonra önce Türkcell müşteri hizmetlerini aradım; konunun Paycell ile ilgili olduğu söylenerek Paycell’e yönlendirildim. Paycell ile yaptığım görüşmelerden ise herhangi bir çözüm alamadım. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen isteğim dışında gerçekleşen bir ücretlendirme söz konusu.
Bilgim ve onayım dışında alınan bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve isteğim dışında başlatılan Eğlen Cepte ücretlendirmesinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla 229 TL tutarında 'mobil içerik' adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturalarımı incelediğimde, bu kalemin Aralık 2024 tarihinden bu yana düzenli olarak yer aldığını, hatta bu ücretlendirmenin Aralık 2024’ten de önce başlamış olabileceğini ...
Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 49,99 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 5528****38 numaralı hattıma ait 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak ş...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla Play Store aboneliği başlatılmıştı, istemeden yaptığım bu üyeliği Play Store üzerinden iptal etmeme rağmen faturalarıma yansımaya devam etti. Üyelik aktifken ilk başta 100–150 TL civarında yansırken, sonrasında bu tutarlar artarak son faturamda 500 TL’n...
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aralık ayından beri her ay 239 TL 99 kuruş tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yere üye olmadığım ve Paycell’de de hesabım bulunmadığı halde faturamda bu tutarda kesinti görünüyor. Durumu öğrenmek için...
Yorumlar