to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İadesi Paycell Kartıma Yansımıyor, Gecikme Güvenimi Sarstı
Trendyol üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen 10216074674 numaralı siparişimin 1.940,40 TL tutarındaki iadesi 18.02.2026 tarihinde Trendyol tarafında yapılmış görünmesine rağmen Paycell kartıma hâlâ geçmedi. Ücret alışveriş sırasında anında çekilirken, iade sürecinde aynı hız ve titizliğin gösterilmemesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iadenin 20–28 tarihleri arasında yatacağı söylendi. Ancak Trendyol ödemenin iadesini gerçekleştirdiği halde, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Paycell hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Bu kadar gecikme yaşayan bir banka veya finans kuruluşu olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İademin en kısa sürede eksiksiz şekilde Paycell kartıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Tamam Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu hattı tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
.
