to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Paycell Kesintileri İçin Tam İade Ve Hizmetin İptali Talebi
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, ne olduğunu ve ne işe yaradığını bilmediğim bir hizmet için 2025 Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 05…7734 ile biten faturalı hattımdan yaklaşık 10 aydır 180 TL ve 70 TL tutarlarında ödemeler alınmış, ancak bu içeriklerle ilgili hiçbir bilgim yok ve bu ödemelere kesinlikle bir onay vermedim.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilciler bu kesintilerin içeriğini görüntüleyemediklerini söylediler. Sadece limit düşürme gibi bir çözüm önerdiler. İçeriği görülemeyen, onayımın olmadığı ve neye ait olduğu belli olmayan bir işlem için aylarca ücret çekilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ben fark etmesem bu tutarların süresiz şekilde çekilmeye devam edeceği açıkça anlaşılıyor.
Onayım olmayan, içeriği bilinmeyen ve bilgilendirme yapılmadan hattıma yansıtılan bu Paycell kesintileri için, 2025 Şubat ayından itibaren yapılan tüm tahsilatların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlere neden olan her ne ise bunun hattımdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 25.02.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Yanıt vermişsiniz teşekkürler de ne alakası var herhangi bir satın almam yok iTunes içerisinden ödemeyi Paycell almış ben appleı arayıp ne diyeceğim
