
"Sorunum düzeldi teşekkürler"

"Sorunum düzeldi teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum i...çin uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, telefonuma

Paycell’in Mavi Mağazası’ndaki yüzde 20 nakit iade kampanyasına katıldım. Ardından 15.05.2026 tarihinde Pendik Viaport A...VM Mavi Mağazası’ndan toplam 2.059 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyanın koşullarında ekstra bir şart veya adım belirtilmediği için tüm şartları sağladığımı düşünerek bu alışv
Paycell kartımdaki yaklaşık 2.400 TL bakiyem ile Paycell uygulaması üzerinden altın satın aldım. İşlem sonrasında ekrana... bir hata yazısı düştü ve kartımın şu anda kullanıma kapalı olduğu mesajını gördüm. Bu süreçte herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme almadım. Olay yaklaşık 4 saat önce gerçe

Paycell uygulamasını, oyun kampanyasından faydalanmak ve Epic Games üzerinden alışveriş yapmak amacıyla kullanmaya başla...dım. Sistemde, kimlik doğrulaması yapmadan kullanabileceğim 2.750 TL’lik bir limit olduğu açıkça belirtildiği için bu limite güvenerek 8 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımla hesabım

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Selfie adımını tamamladık...tan sonra bir süre bekletiliyorum, ardından hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ne para gönderebiliyorum ne de IBAN üzerinden para alabiliyorum. Sorun bugün saat 21:00

Türk Telekom faturalı hattım ile iki gündür Paycell’e kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde OTP hatası alıyorum. ...Şu ana kadar 5–6 kez denememe rağmen kayıt işlemini tamamlayamadım. Paycell’e kayıt olmak istiyorum fakat OTP hatası nedeniyle süreci ilerletemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum

Paycell uygulamasında yaklaşık 1 haftadır fiziki veya sanal kart ekleme sorunu yaşıyorum. Kart eklerken ekranda sürekli ...“Kart ekleme limitiniz doldu” uyarısı çıkıyor ve yeni kart ekleyemiyorum. Bu sorun için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı, hâlâ
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. İPhone 6s telefonum üzerinden kimlik kartımı... okuttuğumda sistem kartımı başarıyla doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve

Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik onayı yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kimliğimi okumuyor. Kimliğimi...n fotoğrafını defalarca kez net ve düzgün bir şekilde çekmeme rağmen, yaklaşık 4 aydır “kimlik okunamadı” hatası alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabı

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

20.03.2026 tarihinde saat 17:21:29 civarında Paycell üzerinden 1999 TL tuta...rında ödeme yaptım. Ancak bu işlem sonrası aldığım ücret site üzerinde kald

Turkcell Paycell’in “Davet et kazan” kampanyası kapsamında uzun süredir puan biriktiriyorum. Hattımın kotası açıkken öze...llikle 5 GB internet almak için biriktirdiğim puanlarım 6.000 puanı fazlasıyla geçti. Kampanya şartlarında da ayda bir kez kullanılabileceği yazıyor ve bu ay içinde 5 GB hakkımı hi
Paycell fiziksel kartımla Hepsiburada üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışırken, kartımın sanal pos ve internet a...lışverişine açık olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli “eksik veya hatalı kart bilgisi var” uyarısı alıyorum. Sistem üzerinde kayıtlı olan bu kartımla daha önce defalarca alışver

8 Nisan 2026 tarihinde saat 15.07’den sonra Paycell mobil uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. O andan... itibaren yaklaşık 20 saattir uygulamada bakiye transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her denememde ekranda sadece “Hata! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ç

"Sağ olun yardımcı oldunuz"
05.04.2026 tarihinde Turkcell’den aradığını söyleyen bir hanımefendi, adıma Paycell hesabı açacağını ve Bonus para yükle...yeceğini söyleyerek benden şifremi istedi. Ben de iyi niyetle inanıp şifremi verdim. Ardından hesabımdan yaklaşık 77.000 TL tutarında işlem yapıldı ve telefon anında kapatıldı. Ara

Paycell hesabımı doğrulamak için bir süredir uygulama üzerinden selfie ile doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışıyorum.... Tüm aşamaları doğru ve eksiksiz yapmama rağmen ekranda sürekli “Hata İşlem Devam Edemiyor Tekrar Deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata nedeniyle hesabımı doğru

"Teşekkürler iyi çalışmalar"

Yaklaşık bir haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “güvenlik ...nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Bu nedenle hesabımın aktif olup olmadığını bile kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i
Uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabıma bugün giriş yapmak istedim. Hesabımı kapatıp, eğer varsa borcumu ödemek niye...tindeydim. Ancak hesabımın dondurulduğunu gördüm ve bir türlü erişim sağlayamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen, tarafıma gönderilen tek kullanımlık şifreleri

Trumore hesabıma para yatırmak için Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor; ancak yaklaşık üç gündür bu i...şlemi tamamlayamıyorum. Uygulama beni Paycell’e yönlendiriyor, limit yükseltme ve kimlik doğrulama aşamasına geliyorum fakat selfie doğrulama kısmında sürekli hata alıyorum ve işle

Paycell uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamaya... kendi adıma kayıtlı olan telefon hattımla giriş yapmama rağmen kimlik doğrulama ekranı her denememde hata veriyor; birkaç kez üst üste denediğimde de çok fazla deneme yaptığım ger

Paycell uygulamasında hesabımda bulunan 600 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Para göndermek istediğimde uygulama benden kimli...k bilgilerimi doğrulamamı istiyor, selfie doğrulamasını tamamladıktan sonra ise sürekli hata veriyor ve tekrar aynı ekrana yönlendiriyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde ay

Paycell hesabımdan bugün yanlışlıkla Paycell karta 1.600 TL bakiye aktardım. Bu işlemi bilinçli olarak yapmadım ve hatam...ı fark eder etmez tutarın iadesini talep etmek istiyorum. Yanlış yapılan bu işlemin iptal edilerek 1.600 TL’nin tekrar hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin hızlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100