to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Yüzünden 600 TL Bakiyeye Erişilemiyor
Paycell uygulamasında hesabımda bulunan 600 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Para göndermek istediğimde uygulama benden kimlik bilgilerimi doğrulamamı istiyor, selfie doğrulamasını tamamladıktan sonra ise sürekli hata veriyor ve tekrar aynı ekrana yönlendiriyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Şu an acil olarak paraya ihtiyacım olmasına rağmen bakiyemi ne kullanabiliyor ne de başka bir hesaba gönderip çekebiliyorum. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım.
Kimlik doğrulama ekranındaki hatanın acilen düzeltilmesini, hesabımın doğrulanmasını ve Paycell uygulamasındaki 600 TL bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 06.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
