to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında hesabımda bulunan 600 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Para göndermek istediğimde uygulama benden kimlik bilgilerimi doğrulamamı istiyor, selfie doğrulamasını tamamladıktan sonra ise sürekli hata veriyor ve tekrar aynı ekrana yönlendiriyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Şu an acil olarak paraya ihtiyacım olmasına rağmen bakiyemi ne kullanabiliyor ne de başka bir hesaba gönderip çekebiliyorum. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım.
Kimlik doğrulama ekranındaki hatanın acilen düzeltilmesini, hesabımın doğrulanmasını ve Paycell uygulamasındaki 600 TL bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama ve selfie ile doğrulama aşamasında bir haftadır sorun yaşıyorum. Sistem sürekli başa sarıyor, doğrulama bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle hesabımdaki paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Hesabımda 2.300 TL bakiye bulunuyor ve kimlik doğrulama aşam...
Merhaba, Paycell uygulamasına bakiye yükledim ama geri çekmek istediğimde kimlik doğrulaması istiyor. Daha sonra kimlik doğrulamasında hata veriyor. Ödememi yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamada sorun vardır diyorlar. Sorun varsa çözmeniz gerekiyor. Ödeme yapamıyorum. Hesabı doğrulayamı...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekme bölümünde sürekli hata alıyorum. On kereden fazla denememe rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve ekranda sadece hata veriyor ifadesi çıkıyor, başka bir açıklama veya yönlendirme olmuyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı da geri alam...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve selfie çektikten sonra, uygulama “işlemlerinize şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve her denememde aynı ha...
Paycell üzerinden açtığım cüzdan hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama adımında ilerleyemiyorum. Kimlikteki fotoğraf ile çektiğim selfie fotoğrafının uyuşmadığı hatasını veriyor. Kimlikteki fotoğrafım eski olabilir ancak doğrulama yapılmaya çalışılan ki...
Yorumlar