to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle 2300 TL Transferi Yapılamıyor
Paycell uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamaya kendi adıma kayıtlı olan telefon hattımla giriş yapmama rağmen kimlik doğrulama ekranı her denememde hata veriyor; birkaç kez üst üste denediğimde de çok fazla deneme yaptığım gerekçesiyle bu kez tamamen engelleniyorum.
Bu sorun nedeniyle Paycell hesabımdan IBAN’ıma aktarmam gereken 2300 TL’yi bir türlü gönderemiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak uygulama üzerinden kendi başıma yaptığım denemelerin hiçbiri sonuç vermedi.
Kimlik doğrulama sürecimdeki bu hatanın acilen incelenip düzeltilmesini ve hesabımdan IBAN’ıma para aktarabilecek şekilde sorun yaşamadan işlem yapabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
