Paycell Uygulamasında Kart Ekleyememe Sorunu Ve Sürekli Limit Dolmuş Hatası

Ahmet · 2026-04-14T19:01:19+03:00

Paycell uygulamasında yaklaşık 1 haftadır fiziki veya sanal kart ekleme sorunu yaşıyorum. Kart eklerken ekranda sürekli “Kart ekleme limitiniz doldu” uyarısı çıkıyor ve yeni kart ekleyemiyorum. Bu sorun için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı, hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulamayı aktif kullanmak istediğim halde kart ekleyemediğim için işlem yapamıyorum. Kayıtlı T. C. Kimlik numarasına kayıtlı en fazla 7 Paycell kart olabileceği yazıyor ve benim kullandığım T. C. Kimlik numarasına 7 den az kart kayıtlı olmasına rağmen hala kart ekleyemiyorum. Yıllar önce eklediğim kartlar yüzünden şu an kart ekleyemiyor işlem yapamıyorum. Ayrıca verdiğim kart siparişi üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi çoğu Turkcell bayisinde ve çoğu Paycell kart satılan yerlerde Paycell kart bulunmuyor bunu da bildirmek isterim. Teknik ekipten sorunumun incelenmesini en kısa sürede kart ekleme limitimin sıfırlanmasını istiyorum.

Ahmet

Bana ulaşılacaksa hafta içi saat 3.30 ila 7 arası ulaşılmasını talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Ahmet

Ben özellikle 3.30 dan sonra bana ulaşın yazmama rağmen 3.30 dan önce iki defa aranıp size ulaşamıyoruz bildirimi aldım ve sipariş ettiğim fiziki Paycell kart bugün (9 iş günü sonra) elime ulaştı kartı aktifleştirmek istediğimde yine aynı hatayı alıyorum madem bu kartı aktif olmicaktı neden kartı yolladınız. Bir uyarı yapmadınız. Ben 2 3 yıl önce eklediğim kartlar yüzünden kart ekleyemiyor Paycell kartımı kullanamıyorum. Mağdur edildim. Bu rezilliğin düzeltilmesini ve yine bana 3.30 ila 7 arası ulaşılması talebinde bulunuyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, 16.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, 16.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell