to read complaints and reviews, or file yours.Selfie Doğrulama İşleminde Sürekli Hata
Paycell hesabımı doğrulamak için bir süredir uygulama üzerinden selfie ile doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru ve eksiksiz yapmama rağmen ekranda sürekli “Hata İşlem Devam Edemiyor Tekrar Deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu hata nedeniyle hesabımı doğrulayamıyor ve Paycell’i sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı sistemsel hata devam ettiği için doğrulama sürecini tamamlayamıyorum.
Selfie ile doğrulama adımındaki bu sorunun sistemsel olarak incelenip düzeltilmesini ve hesabımın manuel olarak doğrulanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir haftadır Paycell hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden selfie ile kimlik doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru ve eksiksiz yapmama rağmen ekranda sürekli “Hata İşlem Devam Edemiyor Tekrar Deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Hat sahibim olan velimden gerekli hesap/hat onayını aldım ancak buna rağmen uygulamadaki selfie ile kimlik doğrulama adımında takılı kalıyorum ve sistemsel hata nedeniyle süreci bitiremiyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve Paycell’i sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Selfie ile doğrulama adımındaki bu sorunun sistemsel olarak incelenip düzeltilmesini ve hesabımın manuel olarak doğrulanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
