to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Sürekli Onay Vermiyor
Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Tüm istenen adımları eksiksiz ve doğru şekilde uygulamama rağmen özellikle selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulamam onaylanmıyor.
Uygulama selfie kısmında bir hata bildirimi gösteriyor fakat şu an metnin aynısını hatırlamıyorum. Farklı zamanlarda, farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi, sistem her seferinde selfie hatası vererek devam etmeme izin vermiyor.
Paycell’den, kimlik doğrulama sürecimde tam olarak neyin sorun olduğunu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelerini ve gerekli ise manuel inceleme yaparak kimlik doğrulamamı tamamlamalarını talep ediyorum. Sorunun nedeni net bir şekilde açıklanır ve hesabım kullanılabilir hale getirilirse mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 12.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Hızlı dönüş için teşekkür ederim
