to read complaints and reviews, or file yours. 
Trumore hesabıma para yatırmak için Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor; ancak yaklaşık üç gündür bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama beni Paycell’e yönlendiriyor, limit yükseltme ve kimlik doğrulama aşamasına geliyorum fakat selfie doğrulama kısmında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Aynı işlemi farklı telefonlardan denememize rağmen sonuç değişmedi; hiçbir şekilde doğrulama tamamlanamadığı için Trumore hesabıma para yükleyemiyorum. Bu durum nedeniyle Togg araç almak için yatırmam gereken 150.000 TL ön ödeme tutarını **yatıramıyor** ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell ve Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde kimse sorunu çözemedi, net bir bilgi veya çözüm üretilmedi. Kimlik doğrulama ve selfie onayı adımlarındaki hatanın acilen incelenerek giderilmesini, Trumore hesabıma para yatırma işlemini sorunsuz yapabilecek şekilde hesabımın açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Paycell kimlik doğrulama sürecinde bir aydan fazla mağdur edildim – ciddi hak kaybım var. Yaklaşık bir aydan uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi gerçekleştirememekteyim. İlk olarak kendi girişimlerimle kimlik doğrulama yapmayı denedim, ancak sistem sürekli hata verdi. Bu duru...
Togg marka araç satın alma sürecinde ödeme aşamasında Turkcell bünyesindeki Paycell sistemi üzerinden işlem yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak Paycell uygulamasında limit artırımı için zorunlu olan kimlik doğrulama işlemini sistemsel bir hata nedeniyle tamamlayamıyorum. Uygulama sürekli hat...
Yaklaşık 6-7 aydır Paycell uygulaması üzerinden her ay otomatik olarak altın yatırımı yapıyorum. İki ay önce uygulama kimlik doğrulama adımı istedi ve selfie ile kimlik doğrulama işlemini en az 15 kez, üç farklı cihazda ve uygulamanın güncel sürümüyle denememe rağmen sistem sürekli olarak son adımda...
Kullanmış olduğum Paycell uygulamasında Paycell kartıma para yükleme işlemi yapamıyorum. Hazır limitle para yüklemek istediğimde kimlik doğrulaması uyarısı veriyor bunun için Turkcell mağazalarına gidip ikametgah ve kimlik ibrazı yaparak kimliğimi doğrulamam gerekiyormuş, Müşteri temsilcisiyle görüş...
Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik ve selfie doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Quver işlemleri için limit kullanmak istediğimde benden kimlik ve selfie doğrulaması isteniyor. Yeni kimlik kartımla doğrulama adımlarını sorunsuz geçiyorum; selfie ekranın...
Yorumlar