to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Donduruldu, Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabıma bugün giriş yapmak istedim. Hesabımı kapatıp, eğer varsa borcumu ödemek niyetindeydim. Ancak hesabımın dondurulduğunu gördüm ve bir türlü erişim sağlayamadım.
“Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen, tarafıma gönderilen tek kullanımlık şifreleri girdiğimde sistem sürekli şifrenin hatalı olduğunu söylüyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma giriş yapamadım.
Bu sorunla ilgili destek almak için telefon hattı üzerinden Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla hesabımla ilgili hiçbir işlem yaptıramadım.
Hesabımın neden dondurulduğunun açıklanmasını, tek kullanımlık şifre sorununun çözülerek hesabıma erişimimin sağlanmasını veya borcum varsa ödeyip hesabımı kapatabilmem için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Sorun hala devam ediyor hesabımı kapatın istemiyor artık açmak içinde para veya borç varsa tarafıma iletin 15 Nisan 2026 itibariyle yürürlüğe girecek sözleşmeyi onaylamıyorum günlerdir uğraşıyorum hala aynı şekilde devam ediyor
