to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik onayı yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kimliğimi okumuyor. Kimliğimin fotoğrafını defalarca kez net ve düzgün bir şekilde çekmeme rağmen, yaklaşık 4 aydır “kimlik okunamadı” hatası alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.
Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve Paycell hizmetlerinden tam olarak faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım çünkü sorunun sistemsel olduğunu ve bu şekilde çözüleceğini düşündüm.
Kimliğimin manuel olarak incelenerek onaylanmasını ya da hesabımın gerekli kontroller yapıldıktan sonra tarafınızca doğrulanmasını istiyorum. Bu sorunun giderilerek hesabımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Paycell mobil uygulamasını dün indirip üye oldum, son adım olan kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimliğimi tekrar tekrar okutmayı denememe rağmen uygulama sürekli “T. C. Kimlik numarası okunamadı, lütfen kişisel bilgilerin okunacağı şekilde fotoğraf çekin veya farklı belge kullanın” uyar...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 4 gündür tamamlayamıyorum. Kimliğimi okuma aşaması sorunsuz ilerliyor ancak selfie aşamasına geldiğimde kaç kere denesem de sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Paycell’i aktif olarak kullanamıyorum. Paycell’in kimlik doğrulama süre...
Uzun süredir Paycell hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik okuma kısmı sorunsuz tamamlanmasına rağmen, selfie ekranında her denememde hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Yaklaşık 2 aydı...
Paycell uygulaması üzerinden hesap açmak için yaklaşık 3 gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte toplamda saatlerce uğraşmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denememde “evrak okunamadı” hatası vererek işlemi son aşamada iptal ediyor. Kimliğimin fotoğrafını 3 saa...
Paycell uygulaması üzerinden hesap açmak için yaklaşık 3 gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte toplamda saatlerce uğraşmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her seferinde “evrak okunamadı” şeklinde hata veriyor ve işlem son anda iptal oluyor. Kimliğimin fotoğrafını...
Yorumlar