to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Kimlik Okunamadı Hatası
Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik onayı yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kimliğimi okumuyor. Kimliğimin fotoğrafını defalarca kez net ve düzgün bir şekilde çekmeme rağmen, yaklaşık 4 aydır “kimlik okunamadı” hatası alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.
Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve Paycell hizmetlerinden tam olarak faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım çünkü sorunun sistemsel olduğunu ve bu şekilde çözüleceğini düşündüm.
Kimliğimin manuel olarak incelenerek onaylanmasını ya da hesabımın gerekli kontroller yapıldıktan sonra tarafınızca doğrulanmasını istiyorum. Bu sorunun giderilerek hesabımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
