Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Para Transferi
Paycell Uygulamasında İşlem Yapamama Ve 20 Bin TL Bakiye Blokajı

ID:35685600

Paycell Uygulamasında İşlem Yapamama Ve 20 Bin TL Bakiye Blokajı

Oğuzcan

Paycell

09 Nisan 04:35

119

8 Nisan 2026 tarihinde saat 15.07’den sonra Paycell mobil uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. O andan itibaren yaklaşık 20 saattir uygulamada bakiye transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her denememde ekranda sadece “Hata! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlemim iptal oluyor.

Şu anda Paycell hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Adeta param bloke edilmiş gibi, ne transfer edebiliyorum ne de başka bir işlemde kullanabiliyorum.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne bir açıklama yapıldı ne de hesabımla ilgili net bir bilgi verildi.

Paramın derhal kullanılabilir hale getirilmesini, hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

paycell-uygulamasinda-islem-yapamama-ve-20-bin-tl-bakiye-blokaji-2.jpg

paycell-uygulamasinda-islem-yapamama-ve-20-bin-tl-bakiye-blokaji-1.jpg

Paycell

10 Nisan 11:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

10 Nisan 11:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Oğuzcan

10 Nisan 11:26

Talep ilettim. Sorunu çözdük dediniz sorun hala devam ediyor. Buraya sanki sorunu çözüme kavuşturmuş gibi yazıyorsunuz ama yaptığınız bir işlem yok. Dava edeceğim sizi

Paycell

10 Nisan 15:48

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Oğuzcan

10 Nisan 16:20

Ulaştım çözüm sunulmadı. Zaten dava açtım size. Boşuna uğraşmayın çözüme kavuşturmak gibi bir niyetiniz yok belli ki. Dava da görüşmek üzere.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonucu yetersiz buldu

Paycell’de Hesabım Bloke Edildi Ve 37.000 TL Parama Erişemiyorum

Murat

Paycell

24 Aralık 2025 19:53

1.094

Paycell uygulamasında bugün, 24.12.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 50.000 TL para geldi. Ardından 15.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmeye başladı. Hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında para olmasına rağmen bu tutara erişemiyor, kullanamıyor...

paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-2.jpg

paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-1.jpg

Paycell'de Bakiye Transferi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Beyza

Paycell

10 Kasım 2025 10:08

1.049

Paycell uygulamasında “Bakiye Transferi” özelliğini kullanarak toplam 2500 TL bakiyemi transfer bakiyesine çevirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, özellikle 10 Kasım’da denediğimde, “Teknik aksaklık nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabım aktif, herhangi b...

paycellde-bakiye-transferi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Kartım Bloke Edildi Ve 7 Bin TL'ye Acil Erişim Talebi

Serkan

Paycell

29 Mart 14:11

174

29.03.2026 tarihinde Paycell kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten beri kartımı kullanamıyorum. Kartıma kendi hesabımdan para eklemiştim ve sadece 1–2 kez transfer işlemi gerçekleştirmiştim, buna rağmen açıklamasız bir şekilde blokaj uygulanması beni mağdur etti. Ko...

Paycell QR Ödeme Sorunu: Teknik Arıza Ve Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Reddediliyor

Pelin

Paycell

29 Mart 14:39

318

Paycell uygulamasında hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 28 Mart 2026 tarihinden beri QR ile ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden QR ile ödeme denemesi yaptığımda “teknik arıza” ve “ödeme reddedildi” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabımda normal kullanıma açık olarak 2...

Paycell QR Ödeme Sorunu: Teknik Arıza Ve Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Reddediliyor

paycell-qr-odeme-sorunu-teknik-ariza-ve-yeterli-bakiye-olmasina-ragmen-islem-reddediliyor-1.jpg

40 Bin TL Blokajı Ve 96 Saat Bekleme Süresiyle Çek Ödememi Yapamıyorum

Nıce

Paycell

25 Aralık 2025 13:51

842

25 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında bir arkadaşım kendi banka hesabından benim Paycell hesabıma 40.000 TL gönderdi. Bu para girişi olduktan hemen sonra Paycell uygulamamda bloke işlemi yapıldı ve söz konusu tutar hesabımda hiç görünmez hale geldi, sadece uygulamaya giriş yapabiliyorum. Ya...

1 Yorum