to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde görünen bir aboneliğim var ve bu aboneliği acilen iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 200 TL’ye yakın bir tutar faturama yansıtıldı ve bu durum 10 Mayıs tarihinden beri devam ediyor.
Paycell mobil uygulamasını indirip denememe ve müşteri hizmetlerini aramaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla bu aboneliği sonlandırma imkanı bulamadım.
Faturama yansıtılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve artık hiçbir şekilde bu ad altında ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Turkcell hattım üzerinden kendi isteğimle başlattığım Paycell hizmetini artık kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum; fakat iki faturadır iptal işlemini yaptıramıyorum ve faturama 165 TL “fatura yansıtım bedeli” olarak ücret yansıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminizi gerçekleşti...
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Kasım ayından itibaren Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde yapılan işlemler nedeniyle faturamda beklemediğim yüksek tutarlar oluştu. Kasım ayında yaklaşık 60 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 44 TL bu şekilde faturama yansıdı ve bu durumdan raha...
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell kaynaklı her ay 200 TL “faturama yansıt” şeklinde bir ödeme çekildiğini görüyorum. Ancak bu ücretler karşılığında herhangi bir işlem yapmıyor, hiçbir hizmet ya da abonelik de kullanmıyorum. Bu kesintiler yaklaşık dört aydan fazladır devam ediyor; hattı...
Yorumlar