to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Faturamda Yetkisiz İtunes İşlemleri: Geri İade Ve Durdurma Talebi
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes faturaları telefon faturama yansıtılmaktadır. Şubat ayından itibaren, şubat dahil her ay düzenli olarak 564,97 TL tutarında ödemeler ve buna ek olarak 4 adet 2.250 TL’lik işlem faturama eklenmiştir. Bu ödemeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, ben iTunes/Apple üzerinden bu tutarlara yakın herhangi bir alışveriş, abonelik ya da uygulama içi ödeme yapmadım.
Sorunla ilgili hem Paycell hem de GSM operatörümle görüştüm ancak bana bu işlemleri onların çözemeyeceği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen işlemler faturama yansımaya devam etmektedir.
Şubat ayından itibaren faturama yansıtılan, bilgim dışında gerçekleşen tüm bu iTunes/Apple kaynaklı ödemelerin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bu şekilde fatura yansıtılarak para çekiminin acilen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
