to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda, herhangi bir harcama yapmamama rağmen 144 TL tutarında... 'Paycell işlem ücreti' yansıtıldığını gördüm. Hattımın fatura bilgilerinde yer alan, son dört rakamı 1588 olan numarama ait bu kalemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma
Paycell üzerinden hattıma yansıtılan ve benim bilgim ile onayım dışında gerçekleşen kesintilerle ilgili şikayetçiyim. Ya...klaşık 4–5 aydır her ay faturama “Paycell işlemleriniz iTunes Store tutarı” açıklamasıyla ortalama 2000 TL civarında bir ücret yansıtılıyor. iTunes, App Store, abonelik, uygulama i
Hypic fotoğraf uygulamasında “Ücretsiz 7 günlük deneme başlat” ibaresine güvenerek 12.12.2025 tarihinde denemeyi başlatt...ım. Ancak herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan, aynı anda Paycell üzerinden Turkcell faturama yaklaşık 1.500 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim.
Turkcell hattıma tanımlı Paycell üzerinden iTunes Store aboneliği için mobil ödeme seçeneğini aktif ettim. Ancak bu özel...liği açtığım için hattımdan, aidat veya üyelik ücreti benzeri, 3 ayda bir 44,9 TL tutarında 'fatura yansıtma ücreti' kesildiğini fark ettim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım
Bugün sabahtan beri Paycell uygulaması üzerinden toplam 5.200 TL tutarındaki iki ayrı finansman faturamı ödemeye çalışıy...orum, ancak sisteminiz yüzünden ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Uygulama şifremi hatırlamama rağmen, diğer giriş adımında SMS doğrulama kodu gerekiyor; defalarca denememe rağmen tele
Paycell hesabımdan bilgim ve onayım olmadan alışveriş ve harcama yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 03.11.2025 tarihin...de kendi bireysel hattım üzerinden 0850 622 60 60 numaralı hattan Paycell’i arayarak izinsiz işlemleri bildirdim. Görüşme sırasında tarafıma 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylend
26 Kasım 2025 tarihinde X (Twitter) üzerinden mavi tik başvurusu yaptım. 790 TL tutarındaki ücret telefon faturama yansı...tıldı ve aynı gün telefon numaram X hesabıma eklendi. Buna rağmen mavi tik hesabıma hiç eklenmedi. 11 Aralık günü cep telefonu faturamın yaklaşık 2.000 TL olduğuna dair bilgi aldı
Turkcell Paycell üzerinden bilgim dışında iTunes Store harcamaları yapıldığını, 10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygula...masından güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde fark ettim. Faturamda normalden yaklaşık 3000 TL daha yüksek bir tutar gördüm. Ancak Paycell uygulamasında bu harcamalara ait herh
Turkcell Paycell hattımda yaşadığım izinsiz işlem hakkında şikayetçiyim. 0538*******98 numaralı hattımda faturama yansıt... limitim her ayın 10’unda sıfırlanıyordu. Bu gece de limitim sıfırlandığı anda, yaklaşık saat 00:30 civarında, herhangi bir işlem kaydı görünmemesine rağmen faturama yansıt limitim
6 Aralık 2025 tarihinde Paycell uygulamasında bulunan 5.000 TL karta aktarılabilir bakiyemi parça parça kartıma aktardım..., çünkü tutarın tamamı tek seferde aktarılamıyordu. İşlemleri yaparken ekranda 100 küsur tl civarında bir kesim ücreti görünüyor ve bu ücretin aktaracağım bakiyeden düşeceğini sanı
Turkcell hattıma bağlı Paycell Faturan Yansıt işlemi üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1000 TL tutarında bir ücret yan...sıtıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aramay
Turkcell hattım faturalı ve daha önce kullandığım Paycell üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme, uygulamayı da tel...efonumdan silmiş olmama rağmen, kasım ayında kesilen faturama 274,97 TL tutarında iTunes Store/Paycell ücreti yansıtılmıştır. Her ayın 10’unda faturam oluşturuluyor ve bu tutar kas
Paycell hesabıma bağlı 0534*****93 numaralı hattım üzerinden, “faturana yansıt” ve Paycell kartım kullanılarak bilgim ve... onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Bir gün önce yaptığım alışverişten sonra, ertesi gün yine işlem yapılmış ve toplamda 3 kez çekim gerçekleşmiş. İki işlem birer daki
Paycell üzerinden, açıkça bilgim ve onayım olmadan hattım kullanılarak Razer Gold alımı yapılmıştır. 24 Kasım günü saat ...14.30 civarında telefonum ve içinde bulunan hattım çalınmıştır. 24 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde, tamamen benim adıma kayıtlı olan faturalı hattım üzerinden yaklaşık 7.000 TL tuta
Paycell hesabımdan tanımlı kartıma aktardığım bakiyemden, hiç kullanmadığım TikTok uygulaması üzerinden 1.810 TL tutarın...da tek seferlik harcama yapılmış görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, TikTok uygulamasını da aktif olarak kullanmıyorum. İşlem 26.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak fatur...alarımı ödüyorum. Aylık faturam ortalama 946 TL civarında gelirken, kasım a
"İyi"
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile 9,99 TL’lik bir ödeme işlemi yaptım. Bu basit işlem sonrasında Turkcell, 'Faturana... Yansıt' şeklinde bir üyelik başlatmış ve hiçbir onayım olmamasına rağmen her ay faturama 44,9 TL yansıtılmaya başlanmıştır. 20 Ekim 2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde bu du
Paycell hattıma tanımlı olan faturaya yansıt limitim 25 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden aniden sıfırl...andı. Daha önce kullanabildiğim bu limiti şu anda hiçbir işlem için kullanamıyorum. Acil olarak faturaya yansıt limitimin, düşük de olsa tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. İl
Uzun yıllardır Turkcell ve Paycell kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak yenilenen Paycell mobil hat limitim, 25.11.2025... fatura kesim tarihine rağmen bu ay yenilenmedi. On senelik Turkcell müşterisi olarak bu durum beni gerçekten üzdü. Ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum, şu an sadece kesilecek
Paycell üzerinden faturalarımı ödemek istiyorum ancak ödeme sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. 10 K...asım tarihinde fatura ödemeye çalıştığımda yine kod eski numarama gittiği için işlemi tamamlayamadım. Bu sorun için önce müşteri hizmetlerini aradım, beni telefoncudan işlem yapıl
21.11.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Instagram mavi tik işlemi için 829 TL tutarında tek seferlik bir ödeme ...yaptım. Buna rağmen mavi tik başvurum reddedildi ve ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamadım. Google Play ve ilgili taraflarla görüştüğümde ise iade konusunda yar
"Paycell olarak sorunu çözmenizden dolayı tebrikler"
Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limi...tim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
