to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımda bulunan “faturama yansıt” özelliğini yaklaşık 10 aydır kullanamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım bu özellik yenilenmiyor ve herhangi bir harcama yapmak istediğimde faturama yansıt seçeneğini kullanamıyorum.
Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede hattımda bu özelliğin açık olduğu söylendi, ancak bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor. Uygulamada özellik açık görünmesine rağmen herhangi bir limit tanımlı değil, sadece “yenilenecek” ifadesi yazıyor ve limit hiç oluşmuyor.
Faturalarımı zamanında ve yüksek tutarlarda düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen tarafıma bir limit tanımlanmamasını anlamlandıramıyorum. Paycell faturama yansıt limitimin tekrar tanımlanmasını ve hattımda bu özelliği sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Paycell hesabımda bulunan “faturama yansıt” özelliğini yaklaşık 10 aydır hiç kullanamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım bu özellik yenilenmiyor ve uygulamada herhangi bir harcama yapmak istediğimde faturama yansıt seçeneğini seçemiyorum.
Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede hattımda bu özelliğin açık olduğu söylendi, ancak bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Uygulamada özellik açık görünmesine rağmen tarafıma hiçbir limit tanımlanmıyor, ekranda sadece “yenilenecek” ifadesi yer alıyor ve limit hiç oluşmuyor.
Faturalarımı zamanında ve yüksek tutarlarda düzenli olarak ödememe rağmen bana herhangi bir limit tanımlanmamasını anlamlandıramıyorum. Paycell faturama yansıt limitimin tekrar tanımlanmasını ve hattımda bu özelliği sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattıma tanımlı Paycell uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle faturama yansıt seçeneğiyle ödeme yapmak istediğim işlemleri gerçekleştire...
Turkcell mobil hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini 7 Kasım tarihinde 3 aylık ücretiyle birlikte aktif ettim. Ancak bu fatura dönemimde hiçbir harcama yapmadığım halde, özelliği kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak kullanamayacağıma dair hata mesajı alıyorum. Sorunla ilgili olarak Payce...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım üzerinden her ay düzenli olarak Paycell “faturana yansıt” özelliğini kullanıyordum. Ancak geçen aydan itibaren herhangi bir borcum olmamasına rağmen hattımda “faturana yansıt” limiti görünmüyor ve bu özelliği kullanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili...
Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limitim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen...
Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...
Yorumlar