İzinsiz Paycell Fatura Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

20.01.2026 tarihinde saat 10:56’da hattım Türk Telekom olmasına ve herhangi bir Paycell üyeliğim bulunmamasına rağmen telefonuma “1512,86 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 238835300. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Turkcell/Paycell tarafında tanımlı bir üyeliğim, hesabım veya bilgim dahilinde yapılmış bir işlem kesinlikle yoktur.

Şu an için adıma veya hattıma yansımış bir tahsilat, borç ya da ek bir işlem görünmese de bu mesaj nedeniyle kimlik bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının, hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir kayıt, üyelik veya ödeme gerçekleştirilmediğinin tarafıma net ve yazılı şekilde teyit edilmesini istiyorum.

Eğer adım veya numaram üzerinden açılmış, ilişkilendirilmiş ya da iznim olmadan gerçekleştirilmiş herhangi bir üyelik, kayıt veya işlem varsa bunun derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda gerekli incelemenin öncelikli olarak yapılmasını, tüm güvenlik kontrollerinin tamamlanmasını ve sürecin sonucu hakkında SMS veya arama yoluyla tarafıma detaylı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.