to read complaints and reviews, or file yours.
Diyarbakır’da Turkcell hattına, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden iTunes kaynaklı 4.800 TL tutarında bir üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Hangi uygulama veya hangi abonelik için olduğunu bilmediğim bu işlem hiçbir şekilde tarafımdan talep edilmemiş, herhangi bir onay vermediğim halde faturama
"Sorun çözüldü yoksa mahkemeye başvurdu bu durumda"
Turkcell hattıma ait Ocak faturasına, bilgim ve onayım olmadan “karttan akt...arabilir limit” adı altında 2.481 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör
Turkcell mobil hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve iznim olmadan kartıma para aktarımı yapılmış ve bu işlem... bugün itibarıyla faturama 2.770 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu işlem nedeniyle faturama ek ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyo
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Paycell uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemek istiyor...um ancak birkaç gündür faturam sistemde görünmüyor. Uygulama üzerinden işle
13.12.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden “faturama yansıt” özelliğini kullanmam sonrasında Turkcell faturama 44,90... TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili ne bir dekont ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; faturamı dikkatlice incelemesem böyle bir kesintiden h
06.01.2026 tarihinde saat 14:54’te, herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen 0535*****59** numaralı hattıma “3.00...9,50 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 246190466. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsin
Turkcell hattıma bağlı Paycell “faturana yansıt” özelliği ile yaklaşık 160 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme ait ...ödemeyi sadece 1–2 gün geciktirdiğim için faturama 79,9 TL “geç tahsilat ücreti” yansıtıldığını gördüm. 160 TL’lik bir gecikme için neredeyse yarısı kadar bir gecikme bedeli alınma
05.01.2026 tarihinde saat 15:33’te, herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen tarafıma “3.473,64 TL tutarında Fina...ncell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 246909612. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz.” şeklinde bir SMS
12.08.2024 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneğiyle işlem yaptım. İşlemi onayladıktan sonra ...tutarı hemen ödedim; ancak Paycell aynı işlem için benden 1.200 TL + 1.200 TL olmak üzere toplam 2.400 TL’yi fazladan çekti ve bu ücret 12.08.2024 tarihli faturama yansıtıldı. Bu
Turkcell hattıma yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak Paycell üzerinden “Itınus Store” adıyla ücret yansıtılmaktadır. ...Tutarlar her faturada 200–300 TL arasında değişiyor ve bu nedenle hat faturamı olması gerekenden çok daha yüksek ödüyorum. Bu işlem veya abonelikle ilgili bilgilendirme almadım ve
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan 17 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan faturama 499 TL yansıtıldığın...ı fark ettim. Bu işlem için herhangi bir üyelik, satın alma ya da onay vermedim, tarafıma da onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
Turkcell hattıma ait faturalarımda sonradan fark ettiğim bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 4 ayda faturamd...a “Paycell İşlemleriniz” alanında iTunes Store adı altında önce 79,99 TL, sonraki aylarda ise 129,99 TL tutarında işlemler yansıtılmış. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir üy
02.01.2026 tarihinde saat 01.30–02.00 civarında Paycell uygulaması üzerinde...n karta aktarılabilir bakiyeyi kullandım. Ancak yanlış anlamamdan dolayı iş
Paycell uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamadan hem sanal hem de fizikse...l kartımı kullanabiliyordum. Ancak kimlik doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için artık kartlarımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması
29.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Paycell uygulamasında karta aktarılabilir tutarı, uygulama içinde oluşturduğum... sanal karta aktardığımda telefon faturama 2.200 TL tutarında fazladan borç yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında uygulamada bu konuda açık, anlaşılır ve uyarıcı hiçbir bilgilendi
Yakın zamanda 6680 ile biten hattıma, “1508,27 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır, işlem ücreti 5,5...0 TL, ödenen fatura no: 242981385” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda ayrıca Paycell uygulaması ile faturalarımı kontrol edebileceğim yazıyordu. Benim Turkcell veya Paycell üzerinde
"Müşteri Temsilcisi ilgili ve kibardı doğru bilgiler vererek beni yönlendirdi ve sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Paycell uygulamasına iki gün önce giriş yaptığımda, Turkcell aboneliklerim kısmında 4.153,40 TL tutarında bir fatura bor...cu göründüğünü ve son ödeme tarihinin 02.01.2026 olduğunu fark ettim. Bu borç, sonu 9734 ile biten hattıma ait olarak görünmektedir. Bu borçla ilgili bana bugüne kadar ne bir arama
10.12.2025 tarihinde Paycell üzerinden gümüş alımı yaptım. Daha sonra aynı gümüşü sistem üzerinden satarak bozdurdum anc...ak gümüş satışından gelen para hesabıma geçmedi, üstelik elimde gümüş de kalmamış oldu. Yani hem gümüşüm gitti hem de satış bedelini alamadım. Bu işleme ait 188316767 numaralı işl
Paycell uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz doğalgaz faturamı ödemeye çalıştığım halde sistem işlem yapmıyor. 25 Aralık ...2025 günü saat 23:25 civarında ödeme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Kurum ile mutabakat yapılmakta olduğu için işlem şu anda gerçekleştirilemiyor. Lü
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store’da görünmeyen bi...r abonelik nedeniyle hattıma sürekli ücret yansıtılmaktadır. Kasım ayından
Paycell uygulamasında “Bakiyeyi karta aktar” alanında yaşadığım işlem hatası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Payce...ll kartımın sonu 8202 ile biten kartıma, uygulamada “karta aktarılabilir bakiye” olarak görünen tutarı, biriktirdiğim puan zannederek 23 Aralık 2025 tarihinde saat 20:11 civarında
"Halloldu teşekkürler kesinti kısmi 500 TL civarında yansımadı ama ana kart bakiyesi iptal oldu sağ olun"
23.12.2025 saat 14.27 civarında Paycell uygulamasına ilk kez giriş yaptım. ...Uygulamada karta aktarılacak tutar olarak 4.500 TL civarında bir miktar gör
Turkcell hattım üzerinden Paycell adına iznim ve onayım olmadan faturama ücret yansıtılmaktadır. Ben Paycell’i hiçbir şe...kilde kullanmak istemediğim halde yaklaşık 1 aydır bu ücretlendirme devam ediyor. Üyeliğimin iptali ve bu konunun netleşmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
