PaulMark
Şikayetler
Ayıplı Ürünüm 11 Ay Sonra Reddedildi, Müşteri Zamanı Boşa Harcandı
Yaklaşık 11 ay önce Paul Mark’tan aldığım ürünü hiç giymeden dolapta sakladım. İlk kez giymek istediğimde ürünün yamuk o...lduğunu, yani ayıplı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Ankara Park Vera Paul Mark mağazasına gittim. Mağaza müdürü ürünü incelemeye alabileceklerini söyledi, ben de iyi niyetle
Video Şikayetler
Tümünü GörErzincan Paul Mark Şubesinde Deneme İzni Verilmemesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
17 Haziran günü saat 17.55 civarında Erzincan Paul Mark şubesinden Quartz marka bir saat satın aldım. Mağazada saati den...ememe izin verilmedi, bu nedenle ürünü dışarıda bileğime takıp denedim. Saatin bileğime aşırı bol olduğunu ve beklediğimden daha büyük durduğunu görünce, farklı bir modelle değişim
Çalışan Kavgası Müşterileri Rahatsız Etti
21 Mayıs Perşembe günü Trabzon Cevahir AVM’de bulunan Paul Mark mağazasına alışveriş için girdiğimizde, çalışanların ken...di aralarında yüksek sesle tartıştığına ve adeta kavga eder gibi bağırıştıklarına şahit olduk. Etrafta çocuklar ve diğer müşteriler varken böyle bir ortamla karşılaşmak hem rahatsı
Kasada Çocuğumun Yırtmadığı Ürün İçin Zorla 450 TL Ödeme
15.06.2027 tarihinde saat yaklaşık 21.40 sularında Nevşehir Forum Kapadokya Paul Mark mağazasında kasada yaşadığım bir o...layı paylaşmak istiyorum. Çocuğumun elindeki paketli bir oyuncağın kenarını yırttığını iddia ederek, kasiyer bu ürünü bana adeta zorla sattı. Kenarın yırtık olduğunu kendi gözleriy
İade Ve Değişim Sözü İhlali: Paul Mark Elazığ Şubesi
Paul Mark Elazığ İzzetpaşa şubesinden 05.06 tarihinde mezuniyetim için bir elbise satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önc...e özellikle “değişim ve iade var mı” diye sordum, kasadaki personel de bana açıkça değişim ve iadenin mümkün olduğunu söyledi. Bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Bugün,
Paul Mark Defolu Pantolon Ve Güven Kaybı
08.06.2026 tarihinde saat 10:33’te Eskişehir’deki Kimlik Paul Mark mağazasından kumaş pantolon ve gömlek satın aldım. To...plamda 3000 TL ödeme yaptım, pantolonun bedeli de yaklaşık 1700 TL civarındaydı. Ürün bana ambalajsız şekilde verildi ve bu kadar bariz bir defo olacağını asla tahmin etmedim. Pan


Aşırı Sıcak Ve Kötü Hava Koşulları Nedeniyle Alışveriş Yapamadım
Dün Ordu Altınordu Paul Mark mağazasının erkek katına alışveriş için gittim. Mağazanın içi aşırı sıcaktı ve yoğun, rahat...sız edici bir koku vardı. Böyle sıcak bir havada klimanın ve havalandırmanın çalışmıyor olmasını anlamakta gerçekten zorlandım ve bu nedenle alışveriş yapamadan mağazadan çıkmak zo
Ordu Paul Mark Şubesinde Klima Çalışmıyor, Mağaza Aşırı Sıcak
Ordu Paul Mark şubesine son bir aydır farklı zamanlarda alışveriş için gittiğimde mağazanın aşırı sıcak olması nedeniyle... adeta kan ter içinde kalıyorum ve alışverişimi tamamlayamadan mağazadan çıkmak zorunda kalıyorum. Mağazanın hiçbir katında klimalar çalışmıyor. Mağazada bulunduğum süre boyunca b
İlk Yıkamada Ürünler Aşırı Renk Kaybı Yaşadı, Mağaza İadeyi Reddetti
Yaklaşık iki ay önce Elazığ Gazi Caddesi’nde bulunan Paul Mark mağazasından 6–7 parça ürün aldım ve bu alışveriş için to...plamda 7.000 TL civarında ödeme yaptım. Ürünleri sadece birer kez giyip ilk yıkamayı yaptığımda, hepsi aşırı derecede boya verdi ve kullanılmayacak, giyilemeyecek hale geldi. Duru



Öne ÇıkanKonular
Trençkot Defolu, İade Reddi Ve Zorla Değişim Teklifi
Paul Mark Vialand mağazasından yaklaşık bir ay önce 2.899 TL ödeyerek satın aldığım trençkotun ilk giyişimde, yakasındak...i telanın boyayıp kumaşa geçtiğini fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması sebebiyle kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazaya gidip durumu
Defolu Babetin Değişim Sürecinde Memnuniyetsizliğe Neden Olan İletişimsizlik Ve Üstten Tavır
Paul Mark İzmir şubesinden 23 Mayıs tarihinde bayramda giymek için bir babet satın aldım. Ürünü henüz hiç giymememe rağm...en 25 Mayıs’ta babetin defolu olduğunu fark ettim ve aynı gün değişim için mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip, ürünü almaya bununla geleceksiniz diyerek
Paul Mark Mağazasında Personelin Müşteri İhmali Ve Yardım Eksikliği
31.05.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM içerisindeki Paul Mark mağazasına gittiğimde mağazada bir tane bile müşteri yoktu.... Buna rağmen içerideki üç çalışan ve müdür olduğunu düşündüğüm bir kişi, kendi aralarında oturmuş sohbet ediyorlardı. Bize defalarca bakmalarına rağmen yaklaşık 5–6 dakika boyunca
İndirim Uygulanmıyor Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Yok
"Beni arayan ve sorunumu kendi sorunu gibi görüp ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim."


POS Cihazı Nedeniyle İade Reddi Ve Çelişkili Mağaza Bilgileri
Paul Mark’tan yaklaşık 1 ay önce Çorum şubesinden 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek için defalarca Amasya...’daki mağazaya gitmeme rağmen iadem olumsuz karşılandı ve pos cihazı sorunu olduğu, ürünler Çorum’dan alındığı için buradan işlem yapılamayacağı söylendi. Elimde fiş/fatura ve öd
Paul Mark Mağazasında Çekme Sorunu Red Kararı Ve Müdürün Sert Tutumu
Ankara Podium AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından aldığım takım elbiseyle ilgili yaşadığım çekme sorunu nedeniyle ürün...ü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma olumsuz, kullanım kaynaklı olduğu yönünde ret kararı iletildi. Üründe yaşanan çekme probleminin kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmadığ
Kısa Sürede Deformasyon Gören Ürün İçin Mağaza Çözüm Sunmuyor
Geçen sene haziran ayında Paul Mark Pelikan mağazasından yeşil renk, altüst etekli bir takım satın aldım. Takımı yalnızc...a bir kez giymeme rağmen kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Bu durum hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven açısından b
Paul Mark Mağazasından Alınan Eşofmanda Hızlı Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü, üzerind...e yazan talimatlara uygun şekilde sadece 3 defa yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Ürünü alırken kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak bu k

Teslimatta Hasarlı Krem Rengi Gömlek İçin Hızlı Değişim Talebi
P*** M***’ın online sitesi üzerinden 3 Mayıs’ta bir adet m beden krem rengi gömlek ve bir adet pantolon siparişi verdim.... Siparişim 7 Mayıs’ta 6148821 numarasıyla teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra gömleği hiç yıkamadım, sadece askıya astım ve ilk kez giymek istediğimde gömleğin bir anda s
Alışverişte 3 Ürün Eksik Ve Mağaza Sorumluluğu Reddetti
25.05.2026 tarihinde saat 14:09’da Osmaniye 328 AVM içindeki Paul Mark mağazasından toplu alışveriş yaptım. Toplamda 18 ...ürün satın almama ve fişimde de 18 ürün görünmesine rağmen, eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde elimde sadece 15 ürün olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünlerim turuncu teset
İptal Edilen Siparişin 599 TL İadesi Hesaba Yansımadı
"Teşekkürler."
Paul Mark uygulamasından bugün 599 TL tutarında bir pantolon siparişi verdi...m ve aynı gün içinde uygulama üzerinden siparişi hemen iptal ettim. Ancak s
Paul Mark Şubesinde Saygısız Müdür Tutumu Müşteri Güvenini Zedeliyor
25.04.2026 tarihinde Elazığ İzzetpaşa Mahallesi, Şehit Yüzbaşı T**** Caddesi No:10 adresinde bulunan Paul Mark şubesinde... yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Şubeden daha önce almış olduğum bir ürünün bedeninin başka şubelerde bulunup bulunmadığını sormak istedim ancak çalışan
Bayram İndirimi Mesajı Yanıltıcı, Mağazada İndirim Uygulanmadı
"Geç de olsa hatayı anlayıp çözüm sunmaya çalışan müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Ankara Kızılay Mağazasında Renk Atan Gömlek İçin Ücret İadesi Reddedildi
Pulmark Ankara Kızılay mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım gömlek, ürün etiketindeki kullanım talimatına uyg...un olarak ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Ürünü alalı bir ay bile olmamışken bu derece deformasyon yaşanması, benim açımdan açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Bugün ürünü Ank
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
























