to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü Passo uygulamasını sildim, tekrar yüklediğimde, kombinem gözükmedi. Çağrı merkezinden kayıt oluşturdum ama halen çözemediler. Perşembe maç var ve kombinem gözükmüyor. Kombine kulübe devir falan yapmadım. Sistemsel hata dediler, 3 gündür bekliyorum.
Merhabalar, ismim Muhammet Ali U*** T. C.: 171*****852 5282 4610 71891883 kart numaralı Passolig kullanıcısıyım. Kartım elime ulaştı, yalnız üzerinde bulunan resim yanlış basılmış. Resim ve kimlik bilgilerimi gönderiyorum. Kartımdaki resmi değiştirip güncel ve doğru halini gönderirseniz sevinirim.
Başvuru aşamasında belirtilen kuralları yaptım ve ücretimi yatırdım (kart ekstresinde gözükmektedir) fakat Passo ® uygulamasına girdiğimde "Passolig kartınız bulunmamaktadır" diyor. Ücretini ve gerekilen işlemleri yaptığım halde neden böyle yaptığını anlamadım.
Passolig takım değiştirmek istiyorum. Bunu yapacak hiçbir yer ve ayarlar kısmında da yardım alamıyorum ve hata veriyor. Sürekli değişiklik oluyor. Çok can sıkıcı oluyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Takımı Fenerbahçe logosu yapmak istiyorum ama yapamıyorum maalesef. Bu konuda yardımcı olmanızı rica...
Passolig'e kayıtlı cep telefonumu artık kullanmıyorum. Değiştirmek için her yolu denedim şubeyi defalarca aradım ; n kolay uygulamasını indirdim oradan defalarca kimlik taratma, yüz okuma işlemi yaptım ama hiçbiri işe yaramadı. Çocuğuma Bayern Münih maçı için söz vermiştim ama uygulamaya bile giremi...
Kart elime 1 aydır ulaşmadı. Israrla her sefer yeni talep oluşturuyorum ve ulaşılamadı mesajı ile bilgilendiriliyorum ama o gün içinde arayan yok tabii. Bu sorumsuzluğunuzu telafi etmenize bekliyorum. Ne yapmam gerekiyorsa yaptım ama bir türlü kartı ulaştıramadınız
Passolig üyeliğimi oluşturmama rağmen, hesabımı aktif hale getiremiyorum. Defalarca denedim fakat hata veriyor. Mail adresime gönderilen linke tıklıyorum ekranda gözüken doğrulama kodunu giriyorum fakat geçersiz link hatası veriyor. Birçok arkadaşım da benzer sorunla karşılaşmış ve mağdur 0542*****3...
Passolig numarasını arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama olmuyor 1 saat boyunca konuşuyor ve hiç müşteri hizmetleri ile ilgili bir şey demiyor istediği her bilgiyi veriyorum ama genede müşteri hizmetleri ulaşılamıyor. Bu sorun çözülürse sevinirim.
Passolig kartım tarafıma teslim edilmedi. 4 aydır evde olmadığım belirtilmiş. Klasik PTT kötü kargosu. Şaka mısınız siz? Derhal parasını verdiğim kartımı istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayet edeceğim.
Passolig appine giremiyorum çünkü telefon numara doğrulaması istiyor, ama telefon numarası değiştiği için SMS gelmiyor yeni telefona. Almanya'da yaşadığım için destek bekliyorum. Çünkü appe giremiyorum ve kullanamıyorum. Lütfen destek verin ve bana bir çözüm sunun.
Başvuru aşamasında belirtilen kuralları yaptım ve ücretimi yatırdım (kart ekstresinde gözükmektedir) fakat Passo uygulamasına girdiğimde "Passolig kartınız bulunmamaktadır" diyor. Ücretini ve gerekilen işlemleri yaptığım halde neden böyle yaptığını anlamadım.
Passolig takım değiştirmek istiyorum. Bunu yapacak hiçbir yer ve ayarlar kısmında da yardım alamıyorum ve hata veriyor. Sürekli değişiklik oluyor. Çok can sıkıcı oluyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Takımı Galatasaray panosu yapmak istiyorum ama yapamıyorum maalesef.
Maça gir butonuna basınca. Lütfen stadyum gişe personeline pasaportunuzu ibraz ediniz. Pasaportunuzun ibrazından sonra maça gir fonksiyonu aktif olacaktır yazıyor ve ben yurt dışında yaşıyorum, Fenerbahçe Spor Kulübü Passolig kartına sahibim. Lütfen acil yardim edin.
"Şikayetvar aracılığıyla Hızlı bir şekilde mağduriyetimi düzelttiğiniz için teşekkür ederim."
Rize'den kalkıp İstanbul'a maça geldik, iki takımın kartı varsa bilet alınamadığını bilmiyorduk. 29 Eylül 2023'de Passolig'i arayarak Fenerbahçe-Rize ...
"Sevki hızlandıracaklarını söylediler. Teşekkür ederim"
Passolig ön ödemeli kart sipariş verdim. 2 haftadır basım aşamasında gösteriyor. İnternette 2 hafta içinde evinize gelir diyordu, bazı yerlerde 1 ayı ...
16.09.2023 tarihinde Kocaelispor Boluspor maçında olduğum tribünde bazı kendini bilmezler yüzünden ceza almışım bugün oynanacak Kocaelispor Keçiörengücü maçına gidecektim bilet alırken cezalı olduğuma dair bir ileti çıktı karşıma suçsuz olduğum halde gidemiyorum maça bu sorunun düzelmesini istiyorum...
Passo lig kart başvurusu yaptım fakat sistemden başvurumun güncel durumunu, basım aşamasını ve kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi yok yardım isti...
16.09.2023 tarihinde Kocaelispor Boluspor maçında olduğum tribünde 2 3 tane kendini bilmezin yüzünden ceza yemişim yarın Kocaelispor Keçiörengücü maçına gidecektim bilet alırken cezalı olduğuma dair bir ileti çıktı karşıma suçsuz olduğum halde gidemiyorum maça lütfen yardım edin.
Passolig kart başvurum kabul edilmiyor. T. C. Kimliğim telefonum e postam doğum tarihim hepsi doğru olmasına rağmen girdiğiniz bilgiler hatalıdır diyor. Bu sorunun çözülmesini arz ederim. Yakında maç var ve benim başvurum kabul edilmiyor. Lütfen bu sorunu çözün bu durumun aynısını yaşıyorum lütfen y...
"Çok teşekkürler"
Bugün Passolig başvurusunda bulundum fakat garip şekilde fotoğraf istemedi sonra Passo uygulamasını yükledim maça gire tıkladım benden çok farklı alak...
Passolig 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.