to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo üzerinden 3 Şubat tarihinde iki adet ön ödemeli kart ve taraftar kart satın aldım. Her biri için 1.200 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL ödedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla, Emir Güneş adına kayıtlı Passo hesabım üzerinden yaptım. Adres bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen arad...
Passolig hesabımla yarın oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalıştığımda sistem sürekli “Birden fazla aktif taraftar kartınız bulunmaktadır” uyarısını veriyor ve bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hesabımda Gençlerbirliği, Beşiktaş ve Ankaragücü olmak üzere üç farklı ku...
Uzun süredir Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray maçlarına bilet almaya çalışıyorum; ancak özellikle Galatasaray – Başakşehir maçı için yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yaklaşık bir haftadır ve bugün de dahil olmak üzere, her boş koltuğu sepete eklemeye çalıştığımda s...
Passolig banka kartımın şifre blokesi yaklaşık 1 senedir kaldırılmıyor. Kartıma giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Şifre blok kaldırma işlemi için benden mutlaka dilekçe isteniyor. Ben ise zihinsel engelli olduğum için bu dilekçeyi hazırlamakta ve süreci takip etmekte çok...
2022 yılında oğlum için Kocaelispor Passolig kart başvurusu yaptım, hem kart ücreti hem de posta ücretini ödedim ancak kartımız bir türlü elimize geçmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini birkaç kez daha aramamıza rağmen ne kartla...
Passo uygulamasında 11.03.2026 tarihinden itibaren oturum açma sorunu yaşıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şifremi sıfırladığımda bu kez mailimi aktifleştirmem gerektiği uyarısı çıkıyor, maili aktifleştirdikten sonra ise tekrar kullanıcı adı ve şifre ...
Passolig uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “faaliyetler nedeni ile erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun, Passo kartım kargodan geldikten hemen sonra başladı. Kartım henüz kargo aşamasındayken...
Dünden beri Passolig kartımla maç bileti almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda “Bilgi e4e81a5b-79c8-40a5-8f2c-319f7b9a07c4 sorgulama ID ’siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, fakat bu uyarıya rağmen sorunum çözülm...
Passolig Mastercard ön ödemeli kartıma yaklaşık 1,5 hafta önce ATM üzerinden para yükledim. Ancak kartımı ne internet alışverişlerinde ne de fiziki alışverişlerde kullanabiliyorum. İnternet üzerinden ödeme yaparken, mağazalarda pos cihazında işlem gerçekleştirmeye çalıştığımda ve ATM’den para çekmek...
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet a...
Passo üzerinden Göztepe – Alanya maçına aldığım bileti yeğenime transfer etmek istiyorum ancak sistem “aynı kişi aynı etkinliğe bilet alamaz” uyarısı vererek transfer işlemini engelliyor. Bu nedenle bileti yeğenime devredemiyor ve kullanamıyoruz. Sorunu 14 Mart 2026 tarihinde, saat 01.15 civarında ...
Passo uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Rize Spor maçına bilet almaya çalışıyorum; ancak sistem izin vermiyor. Daha önce Galatasaray taraftar logolu bir kartım vardı, şu anda ise Trabzonspor taraftar kartım aktif durumda olmasına rağmen bilet alma aşamasında “birden...
Passolig hatası Yakın zamanda Ankara’da oynanacak Gençlerbirliği–Beşiktaş maçına ailemle gitmek istiyorum. Biz bilet alırken hiçbir sıkıntı vermemişken, babamın hayatında ilk defa Passolig sahibi olduğu ve takımı Beşiktaş olmasına rağmen bilet alamıyoruz. Aşağıdaki hatayı veriyor. Bugün müşteri hizm...
Beşiktaş Passolig başvurusu yapmak için kullanmak istediğim cep telefonu numaramı girmeye çalıştığımda, sistem “Girmiş olduğun cep telefonu bilgisi sistemde kayıtlı olan numaranla uyuşmamaktadır. Cep telefon numaranı NFC destekli cep telefonun ile n Kolay Mobil uygulaması üzerinden anında güncelleye...
Passolig Beşiktaş ve Gençlerbirliği taraftar kartlarım bulunuyor ve sistemde kart çakışması nedeniyle bilet alamıyorum. Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için bilet almak istediğimde ekranda “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamal...
Passo üzerinden Başakşehir Passolig kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak aylardır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Trabzonspor Passolig kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum, sadece Başakşehir kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Geçen sene Aralık ayından bu yana hem telefon ile müş...
Passo üzerinden 2 gündür Galatasaray – Başakşehir maçına 8. Kategoriden bilet almaya çalışıyorum ancak sistem koltuk seçmeme izin vermiyor ve sürekli hata veriyor. Oysa Passolig kartımda 1 yıllık vizem aktif durumda olmasına rağmen, tarafıma üyelik sorunu olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini def...
Passo üzerinden Galatasaray için Güney Üst tribün kombine yenileme döneminde büyük bir sorun yaşıyorum. Yenileme işlemlerinin “Rezervasyonlarım” kısmından yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, ilgili bölüme girdiğimde mevcut kombinemi hiçbir şekilde göremiyorum. Yenilemelerin saat 16.00 itiba...
Galatasaray taraftarı olarak yılda yalnızca bir kez maça gidebiliyoruz ve bunun için Passolig kartımızı yenilememiz gerektiğini gördük. Bugün kart yenileme işlemine girdiğimde yıllık kart aidatı olarak 1200 TL talep edildiğini fark ettim. Geçen yıl aynı kart için 400 TL ödemişken, bu yıl istenen 120...
Stat gişesinden Amed sf taraftar kartı çıkarttım. Bugün saat 11.00–11.30 civarında aldığım kartı Passolig mobil uygulaması üzerinden “Kartı bağla” adımıyla tanımlamaya çalıştığımda, her denememde “böyle bir kullanıcı yok” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düz...
"1 gün içinde sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Passo firması üzerinden Galatasaray Passolig kartımın e‑vize işlemini gerçekleştirmek isterken 13 Mart tarihinde saat 14.06 ile 14.10 arasında toplam ...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
