to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Kilidi Nedeniyle Bilet Alamama Sorunu
Yaklaşık 10 ay önce Passolig hesabım, uygulamada “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla askıya alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle maç bileti satın alamıyor ve Passolig hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece hesabımın kilitlendiğini söylediler, bunun dışında bana herhangi bir gerekçe sunmadılar ve ek bir belge, açıklama ya da işlem de talep edilmedi. Neden askıya alındığı ve ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Passolig hesabımın incelenerek sebepsiz yere uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
