to read complaints and reviews, or file yours.Passo Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Sürekli Mağduriyet
Passo hesabıma web tarayıcısı üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, kullanıcı bilgilerimde ya da şifremde hiçbir problem bulunmuyor. Buna rağmen Passo mobil uygulamasından hesabıma girmeye çalıştığımda her seferinde “Bir Hatamız Oluştu - Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve oturum açamıyorum. Ekranda referans olarak 1850f422-9a42-4e5a-87af-ae71bcb4ed18 sorgulama ID’si yer alıyor ve bu hata uzun süredir devam ediyor.
Sorunun internet bağlantım veya cihazımla ilgili olmadığını farklı bağlantı ve cihaz denemeleriyle teyit etmeme rağmen mobil uygulama üzerindeki bu erişim engeli devam etmektedir. Maç ve etkinlik biletlerimi telefondan pratik şekilde yönetemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İlgili Passo hesabım E*** E*** adına kayıtlıdır. Sistemdeki bilgilerim; T. C. Kimlik numaram 158*****756, kayıtlı telefon numaram +41774452540 ve e-posta adresim l******@hotmail.com şeklindedir.
Mobil oturum veya cihaz token yetkilendirmemin sistem tarafında kontrol edilerek bu sorunun acilen giderilmesini ve Passo mobil uygulamasına girişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
