to read complaints and reviews, or file yours.Passo Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu
Uzun süredir Passo hesabıma iPhone 12 Pro cihazımdan mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulamada kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen ekranda “Bir hatamız oluştu” ve “Kullanıcı adı veya parola hatalı” şeklinde uyarı alıyorum.
Aynı kullanıcı adı ve şifreyle Passo’nun web sitesine sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum, yani hesap bilgilerim doğru ve aktif. Sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanarak işlem yapamıyorum.
Hesabımın ve mobil uygulama girişimin acilen kontrol edilip düzeltilmesini, mobil uygulama üzerinden de sorunsuz şekilde giriş yapabilir hale getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Passo hesabıma iPhone 12 Pro cihazımdan mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulamada kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen ekranda “Bir hatamız oluştu” ve “Kullanıcı adı veya parola hatalı” şeklinde uyarı alıyorum.
Aynı kullanıcı adı ve şifreyle Passo’nun web sitesine sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum, yani hesap bilgilerim doğru ve aktif. Sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanarak işlem yapamıyorum.
Hesabımın ve mobil uygulama girişimin acilen kontrol edilip düzeltilmesini, mobil uygulama üzerinden de sorunsuz şekilde giriş yapabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
