to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Passolig Kartımla İki Maçta Bilet Transferi Sorunu
Aktif ve geçerlilik süresi devam eden bir Passolig kartım olmasına, tüm bilgilerim sistemde eksiksiz ve doğru şekilde kayıtlı bulunmasına rağmen iki maçtır bilet transferi konusunda sorun yaşıyorum. Önce Barcelona maçında, ardından 03.11.2026 tarihindeki Galatasaray – Stuttgart maçı için aynı problemi tekrar yaşadım.
T. C. Kimlik numaram sistemde kayıtlı, Passolig kartım aktif ve gerekli tüm şartları sağlıyor olmama rağmen adıma bilet transferi gerçekleştirilemiyor. İki maç üst üste aynı sorunun yaşanması, sistem tarafında incelenmesi gereken bir problem olduğunu düşündürüyor ve taraftar olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Passolig kartı için tüm işlemlerini tamamlamış, geçerlilik şartlarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Müşteri numaram: 5302**********78.
Yetkililerden T. C. Kimlik numaram üzerinden bilet transferinin neden gerçekleştirilemediğinin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımda herhangi bir teknik hata veya kısıtlama varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve iki maçtır yaşadığım mağduriyet hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Galatasaray – Stuttgart maçı da dahil olmak üzere bundan sonraki maçlarda aynı sorunu yaşamamak için acilen çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
