to read complaints and reviews, or file yours.Passo Bilet İptali Sonrası TEB Kartı Üzerinden 4.000 TL İadesi Bekleniyor
Passo üzerinden 30.10.2026 tarihinde oynanacak Tümosan Konyaspor – Galatasaray a. Ş. Maçı için çevrim içi olarak 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi TEB kredi kartımla gerçekleştirdim ve tarafıma referans numarası, tribün, blok, sıra ve koltuk bilgilerinin yer aldığı SMS ile bilet detayları gönderildi.
Maç öncesinde biletim Passo tarafından iptal edildi ve yine SMS ile iptal ve ücret iadesi konusunda bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 4.000 TL’lik tutar TEB kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Banka hareketlerimde ve ekstreme yansıyan bir iade işlemi görünmüyor.
Konu ile ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bilgilendirme formu göndermekle yetindiler; somut bir çözüm ya da iade işlemi sağlanmadı. Hem biletim tek taraflı olarak iptal edilmiş durumda hem de ödemesini yaptığım tutar tarafıma iade edilmedi.
İptal edilen Konyaspor – Galatasaray maçı biletim için, TEB kredi kartımdan çekilen 4.000 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
