to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Eski Gmail Hesabına Bağlı Olması Nedeniyle Bilet Alamıyorum
Kayserispor Passolig kartım şu anda erişemediğim, şifresini ve bilgilerini unuttuğum eski Gmail hesabıma bağlı görünüyor. Bu nedenle yaklaşık 3 aydır Passo üzerinden bilet alamıyor, mevcut aktif hesabımı kullanamıyorum. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda, tarafıma “belirtilen e‑posta adresine bağlı bir Passo Taraftar Kart hesabı mevcuttur” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve ilerleyemiyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bir güncelleme yapıldı ancak sorun çözülmedi, kartım hâlâ eski Gmail hesabıma bağlı görünmeye devam ediyor. Maçlara gitmek istiyorum fakat bu teknik sorun nedeniyle bilet satın alamıyorum ve mağdur oluyorum.
Passolig kartımın bağlı olduğu eski Gmail hesabından çıkarılarak, şu anda aktif olarak kullandığım mevcut hesabıma tanımlanmasını ve bilet alabilecek şekilde hesabımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
