to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Bot Kullanımı Nedeniyle Bilet Satışı Adil Değil
13 Ekim’deki Barcelona maçının bilet satışından bu yana Passo üzerinden bilet almaya çalışıyorum ancak sistemde ciddi bir bot sorunu olduğunu düşünüyorum. Biletler satışa açılır açılmaz çok kısa süre içinde düşüyor, ardından seçtiğim koltuklar için ekranda “Koltuk başka bir sepette” uyarısı ile karşılaşıyorum ve tüm biletlerin botlar tarafından sepete eklendiğini anlıyorum.
Özellikle Galatasaray – Stuttgart maçı için satışa girer girmez denememe rağmen, saniyeler içinde tüm uygun koltukların başka sepetlerde olduğu uyarısını alıyorum ve gerçek taraftar olarak bilet alamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem adil rekabetin bozulduğunu hem de taraftarların mağdur edildiğini düşünüyorum.
Passo’nun, sistemde bot kullanımını engelleyecek güvenlik önlemlerini artırmasını, gerçek kullanıcıları koruyan, adil ve şeffaf bir biletleme altyapısı oluşturmasını talep ediyorum. Ayrıca bu maçlar için bilet almak isteyen gerçek taraftarlara yönelik adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
