to read complaints and reviews, or file yours.
B** Y**** Ç********, Almanya’da yaşıyorum ve Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için 30.09.2024 ta...rihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için giriş SMS’i alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yurt dışında olduğum için Türkiye’deki eski
Passolig maç bileti kartımı kullanabilmek için kayıtlı telefon numaram ve e‑posta adresimle uygulamaya girmeye çalıştığı...mda sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyordum. Şifre sıfırlama ve değiştirme adımlarını defalarca yapmama rağmen yine de giriş yapamadım ve hesabıma ulaşamadım. Bunun üzerine farkl
"Sorunum çok hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Galatasaray maçlarını statta izleyebilmek için engelli indirimi kartımla bilet almak istiyorum ancak uygulanan sistem ve... süreç akıl alır gibi değil. Engelli bireyler için ya net bir şekilde indirimli bilet hakkı tanırsınız ya da tanımazsınız; bunun yerine her maç için kura tarzı bir başvuru sistemin
"Sorunun çözüleceğini zannetmiyordum teşekkür"
Passolig hesabımla yarın oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet a...lmaya çalıştığımda sistem sürekli “Birden fazla aktif taraftar kartınız bul
Passolig banka kartımın şifre blokesi yaklaşık 1 senedir kaldırılmıyor. Kartıma giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde işlem ...gerçekleştiremiyorum. Şifre blok kaldırma işlemi için benden mutlaka dilekçe isteniyor. Ben ise zihinsel engelli olduğum için bu dilekçeyi hazırlamakta ve süreci takip etmekte çok
Uzun süredir Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray maçlarına bilet almaya çalışıyorum; ancak özellikle Galatasara...y – Başakşehir maçı için yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yaklaşık bir haftadır ve bugün de dahil olmak üzere, her boş koltuğu sepete eklemeye çalıştığımda s
2022 yılında oğlum için Kocaelispor Passolig kart başvurusu yaptım, hem kart ücreti hem de posta ücretini ödedim ancak k...artımız bir türlü elimize geçmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini birkaç kez daha aramamıza rağmen ne kartla
Passo uygulamasında 11.03.2026 tarihinden itibaren oturum açma sorunu yaşıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru girmeme ...rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şifremi sıfırladığımda bu kez mailimi aktifleştirmem gerektiği uyarısı çıkıyor, maili aktifleştirdikten sonra ise tekrar kullanıcı adı ve şifre
Passolig uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “faaliyetler nedeni ile er...işiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun, Passo kartım kargodan geldikten hemen sonra başladı. Kartım henüz kargo aşamasındayken
Dünden beri Passolig kartımla maç bileti almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyor...um. Ekranda “Bilgi e4e81a5b-79c8-40a5-8f2c-319f7b9a07c4 sorgulama ID ’siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, fakat bu uyarıya rağmen sorunum çözülm
Passolig Mastercard ön ödemeli kartıma yaklaşık 1,5 hafta önce ATM üzerinden para yükledim. Ancak kartımı ne internet al...ışverişlerinde ne de fiziki alışverişlerde kullanabiliyorum. İnternet üzerinden ödeme yaparken, mağazalarda pos cihazında işlem gerçekleştirmeye çalıştığımda ve ATM’den para çekmek
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem ya...pmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet a
Passo üzerinden Göztepe – Alanya maçına aldığım bileti yeğenime transfer etmek istiyorum ancak sistem “aynı kişi aynı et...kinliğe bilet alamaz” uyarısı vererek transfer işlemini engelliyor. Bu nedenle bileti yeğenime devredemiyor ve kullanamıyoruz. Sorunu 14 Mart 2026 tarihinde, saat 01.15 civarında
Passo uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Rize Spor maçına bilet almaya çalışıyorum; anc...ak sistem izin vermiyor. Daha önce Galatasaray taraftar logolu bir kartım vardı, şu anda ise Trabzonspor taraftar kartım aktif durumda olmasına rağmen bilet alma aşamasında “birden
Passolig hatası Yakın zamanda Ankara’da oynanacak Gençlerbirliği–Beşiktaş maçına ailemle gitmek istiyorum. Biz bilet alı...rken hiçbir sıkıntı vermemişken, babamın hayatında ilk defa Passolig sahibi olduğu ve takımı Beşiktaş olmasına rağmen bilet alamıyoruz. Aşağıdaki hatayı veriyor. Bugün müşteri hizm
Beşiktaş Passolig başvurusu yapmak için kullanmak istediğim cep telefonu numaramı girmeye çalıştığımda, sistem “Girmiş o...lduğun cep telefonu bilgisi sistemde kayıtlı olan numaranla uyuşmamaktadır. Cep telefon numaranı NFC destekli cep telefonun ile n Kolay Mobil uygulaması üzerinden anında güncelleye
Passolig Beşiktaş ve Gençlerbirliği taraftar kartlarım bulunuyor ve sistemde kart çakışması nedeniyle bilet alamıyorum. ...Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için bilet almak istediğimde ekranda “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamal
"Çok profesyonelce ve hızlı yardımcı olundu."
Passo üzerinden 2 gündür Galatasaray – Başakşehir maçına 8. Kategoriden bilet almaya çalışıyorum ancak sistem koltuk seç...meme izin vermiyor ve sürekli hata veriyor. Oysa Passolig kartımda 1 yıllık vizem aktif durumda olmasına rağmen, tarafıma üyelik sorunu olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini def
Passo üzerinden Galatasaray için Güney Üst tribün kombine yenileme döneminde büyük bir sorun yaşıyorum. Yenileme işlemle...rinin “Rezervasyonlarım” kısmından yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, ilgili bölüme girdiğimde mevcut kombinemi hiçbir şekilde göremiyorum. Yenilemelerin saat 16.00 itiba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
