to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kombine Bilet İadesi Reddi Ve 40.000 TL Talebi
2026-2027 Süper Lig sezonu için Passolig üzerinden 40.000 TL ödeyerek kombine bilet satın aldım. Sezon boyunca şehir dışında olacağım için kombineyi hiç kullanamayacağım, bu nedenle iade talebinde bulundum.
İade başvurum sonrası Passolig / Aktif Bank tarafından SMS ile dönüş yapıldı ve kombine/bilet işlemlerinde iptal, iade veya değişiklik yapılamayacağı belirtilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine kulüple görüştüğümde ise iadenin bileti aldığım platform üzerinden yapılabileceği söylendi. Yani Passolig “kulüple görüşün”, kulüp ise “aldığınız platformdan iade edebilirsiniz” diyerek beni iki taraf arasında bırakmış durumda.
Aldığım tribün bölümündeki kombineler şu an tamamen tükenmiş durumda. Benim kombineyi hiç kullanmadan iade etmem hem mağduriyetimi giderecek hem de bekleyen başka bir taraftar için bu kombinenin satışa açılmasını sağlayacakken Passolig hiçbir şekilde iade almıyor. Kullanılmamış kombine biletim için yaptığım 40.000 TL ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passolig tarafından arandım. Adıma kulübü aradıklarını ve iade talep ettiklerini belirttiler. İlgileri için teşekkürler. İadeyi bekliyorum.
Passolig üzerinden kombine bilet düşümü yapıldı. Lakin henüz ücret iadesi yapılmadı. Bu hususta bekliyorum.
Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.
