to read complaints and reviews, or file yours.E-Bilet Sürem Uzatılmadı Ve Çift Çekim Yapıldı
Ben Berkant D****, Passolig banka kartımın e-bilet süresini uzatmak için 11 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:23 civarında Passolig üzerinden e-bilet süre uzatma işlemi yaptım. İşlem sırasında ödemenin alındığı göründü, ancak aynı dakika içinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan iki defa 350 TL tutarında POS işlemi olarak para çekildi ve buna rağmen e-bilet sürem uzatılmadı. Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki hesap hareketlerimde de aynı dakikada iki kez çekim yapıldığı açıkça görülmektedir. E-bilet süresi uzatılmadığı için futbol kombinesi alamıyorum. En kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hem e-bilet sürem uzamadığı hem de kartımdan fazla para çekildiği için mağduriyet yaşamaktayım. Passolig banka kartıma tanımlı e-bilet süremin derhal uzatılmasını ve aynı anda ikinci kez çekilen 350 TL tutarındaki bedelin Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
