
Passo Taraftar

Şikayetler
Yanlış Passolig Hesabı İle Alınan Biletin Kendi Hesabına Aktarılması İsteği
Fenerbahçe – Gaziantep fk maçına kuzey tribünü d blok için yanlışlıkla kızımın Passolig hesabı üzerinden bilet satın ald...ım. İşlemi yaklaşık 20 dakika önce gerçekleştirdik, maç 17.03.2026 tarihinde saat 20:00’de oynanacak. Kızım 14 yaşında ve maça gidemeyecek. Bileti kendi adıma/hesabıma transfer et
Passo’da Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Bilet Alımı Engelleniyor
Yaklaşık 1 haftadır Passo sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyo...rum. Sistem sürekli eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor, o hatta erişimim olmadığı için de işlem yapamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiç
Telefon Numarası Uyuşmuyor Ve NFC Okuma Sorunu Konyaspor Passo Taraftar Kart Başvurusunu Engelliyor
Passo üzerinden Konyaspor Passo Taraftar Kart başvurusu yapmaya çalışırken bir türlü çözülemeyen hatalarla karşılaşıyoru...m. Mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm başvuru denemelerinde, sistemde kayıtlı olan kendi telefon numaramı girmeme rağmen sürekli “telefon numarası uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. N
Fan Kartı Tanınmadığı İçin Bilet Satın Alınamıyor
Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Bugün ön satışa çıkan maç bileti için taraftar ayrıcalığımı kullanarak bilet... almaya çalıştığımda sistem sürekli “girilen bilgilerle eşleşen taraftar bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor ve bilet satışını gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 6 saattir defalarca denem
Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncellenmiyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek ve bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak şifreler hâlâ eski num...arama gönderildiği için sisteme giriş yapamıyorum. Eski numarayı artık kullanmadığım için hesabıma erişemiyor, dolayısıyla bilet de satın alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun de
Passolig Hesabında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Eski Numaraya SMS Gönderiliyor
Passolig hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Numaramı yeniledim ancak Passolig kartım hâlâ eski numaram... üzerine kayıtlı görünüyor. Hesabımdaki numarayı güncellemek istediğimde sistem doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor, bu nedenle işlem yapamıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri
Passolig E-Bilet Uzatma İşleminde Sistem Hatası
Galatasaray Passolig taraftar kartıma tanımlı e-biletimi uzatmak isterken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum ve bu ne...denle 26/27 sezonuna ait e-bilet uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem Passolig mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanm
Passolig Mobil Uygulamasında Kart Numaram Görünmüyor, Maç Girişi Endişesi
Ankaragücü Passolig kartımın dijital kart numarasını yaklaşık 1 haftadır Passolig mobil uygulaması üzerinden görüntüleye...miyorum. Bu nedenle özellikle maça girişte turnikelerde sorun yaşama endişesi taşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde bilgi alam
Passolig’de Kombin Görünmüyor, Yenileme Hakkı Kullanılamıyor
Galatasaray’ın Doğu Üst Tribün 413 blok kombine sahibi olarak 2026-2027 sezonu için yenileme döneminde olmama rağmen, 12....03.2026 tarihinden beri Passolig uygulamasında “rezervasyonlarım” kısmında kombinemi göremiyorum. Bu nedenle kombinemin yenileme hakkını kullanamıyor ve aynı yerimi koruyamıyorum.
Öne ÇıkanKonular
Passolig Kartımda Hata Nedeniyle Fenerbahçe Bileti Alamıyorum
16.03.2026 tarihinde Passolig E-bilet süremi uzattım. Ardından Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimde sistemde “kulüp... kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemim hata vererek tamaml
İki Yıldır Şüpheli İşlem Nedeniyle Kilitli Passo Hesabım Ve Bilet Alma Sorunu
Passo hesabımda bilgim ve iznim dışında hiçbir işlem olmamasına rağmen, yaklaşık 2 yıldan uzun süredir “şüpheli işlem ne...deniyle hesabınız dondurulmuştur, hesabınız kilitlendi, destek ekibine başvurun” uyarısıyla karşılaşıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Defalarca kez Passo destek h
Passo Lig Hesabım Uzun Süre Kilitli Ve Şifre Yenileyemiyorum
Uzun süredir kullandığım Passo Lig uygulaması hesabım yaklaşık 1,5 yıldır kilitli durumda ve bu süre boyunca defalarca d...enememe rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Hesabım b******@hotmail.com e-posta adresi ile kayıtlı. Şifremi unuttuğum için hesap kilitlendi, ancak bu e-posta adresini hâlâ akt
İptal Edilen Fiziki Kartım İçin Dijital QR Kod Girişi Engelleniyor
Galatasaray Passo taraftar kart sahibi olarak fiziki kartımı kendi isteğimle iptal ettirdim ve artık yalnızca dijital cü...zdan kartımı kullanmak istiyorum. Ancak uygulamada “Maça gir / QR Kod” butonuna bastığımda şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Pasaportunu ibraz edip, Passo Taraftar Kartını teslim almam
Başvuruda Telefon Numarası Uyuşmuyor Hatası: Passo Taraftar Kartı Alınamıyor
Passo üzerinden Galatasaray Passo Taraftar kart başvurusu yapmaya çalışırken bugün itibarıyla çözülemeyen bir hata ile k...arşılaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvuru denemelerimde, sistemde kayıtlı kendi telefon numaramı girmeme rağmen sürekli “telefon numarası uyuşmuyor” uya
Gençlerbirliği Ve Beşiktaş Kart Çakışması Bilet Alımını Engelliyor
Passolig hesabımla bugün oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet a...lmaya çalıştığımda sistem sürekli “Birden fazla aktif taraftar kartınız bul
Kuzey Tribünündeki Kombine Yenileme İşleminde Sistem Görünmemesi Ve Ödeme Engeli
Galatasaray için Kuzey tribünü 107/12/125 blokta bulunan kombinemi yenilemek istiyorum; ancak kombine yenilemem, Passo m...obil uygulamasındaki rezervasyonlarımda görünmediği için işlem yapamıyorum. Cuma günü kombine yenileme süreci açıldığından beri sistemde kendi yerimi göremiyor, bu nedenle ödeme aş

Galatasaray Kombine Yenileme İşleminde Kart Bilgileri Erişilemiyor Hatası
Galatasaray kombine yenileme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli o...lan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasını veriyor. Bugün öğlen saat 12.00’den beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla
Passo Taraftar İptal Edilen Beşiktaş Kartı Hâlâ Aktif Görünüyor, Bilet Alımım Engellendi
Ekim 2025’te Beşiktaş Passolig taraftar kartımı iptal ettirdim ve şu anda sadece aktif olan gençlerbirliği Passolig kart...ımı kullanıyorum. Ancak gençlerbirliği – Beşiktaş maçı biletleri satışa açıldığından beri sistem “birden fazla aktif kartınız bulunmakta” uyarısı veriyor ve bu nedenle 5 gündür bil
Passolig Ön Ödemeli Kartım İnternet POS İşlemlerine Kapalı
Passolig ön ödemeli kartımı uzun süredir internet alışverişlerimde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz bir şe...kilde internet üzerinden alışveriş yapabilirken, yaklaşık 7 aydır ödeme aşamasında “kartınız internet pos işlemlerine kapalı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu k
Passo Kartı İle Maç Bileti Alırken Sürekli Sistem Hatası Yaşanıyor
Passo kartımla Gaziantep maçı için bilet almaya çalışırken sistemde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri ...hizmetlerini aradım, Ş***** Hanım ile görüştüm; kartımda herhangi bir sorun görünmediğini belirtti, ancak uygulama üzerinden bilet alırken ekranda hata almaya devam ediyorum. Tele
Ebeveyn Hesabına Bağlı Çocuk Kartı İçin Bilet Alımında Sistem Çelişkisi
17 Mart 2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Gaziantep FK maçına babam, ben ve 12 yaşındaki kardeşimle birlikte gitmek ...istedik. Passo kart oluşturma aşamasında 12 yaşından küçüklerin kartlarının ebeveyn hesabına bağlanması gerektiği açıkça belirtiliyordu; biz de yönergeye uygun şekilde kardeşimin k
Passolig’te Kart Kısıtlaması Maç Bileti Alımını Engelliyor
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















