to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig ön ödemeli kartımı bugün teslim aldım. Tüm resmi kurumlarda ve bankalarda soyadım 2 yıl önce değişmiş olmasına rağmen, Passolig uygulamasında hala eski soyadım görünüyor. Uygulama üzerinden bilgilerimi güncellemek istediğimde ise soyadımı değiştirme seçeneği bulunmuyor. Sadece soyadımın gün...
Passolig mobil uygulamasında hesabım yaklaşık 6-7 aydır kilitli durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru oluşturdum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son olarak 5100784 numaralı bildirime ilişkin “inceleme süreci devam etmektedir” şeklinde bir SMS aldım, fakat bu süreç çok uzun ...
Yurt dışında, Macaristan’da bulunuyorum ve hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. 10 Kasım’dan beri her iki platformda da bağlantı sorunu mesajı alıyorum. Bu nedenle 25 Kasım’daki Galatasaray–USG maçına bilet satın almam mümkün olmuyor. Yurt dışı e...
Sayın ilgili, 8 Kasım 2025 tarihinde Fenerbahçe Spor Kulübü-Kayserispor maçı için Passolig uygulamasından bilet almaya çalıştım. Uzun bekleme süreci sonrası basardım ve 3950 TL ücretli kısımdan bir koltuk seçerek bileti ekledim sepete. Kredi kart numaramı girdim, telefona gelen şifreyi de girdim ve ...
Passo mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır Yunanistan’dan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “bağlantı sorunu” mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim b*******@gmail.com’dur. Bu sorun yüzünden bilet alma da...
9 Kasım’da oynanan Galatasaray - Kocaelispor maçında, Kuzey Kale Arkası tribününde kombine koltuğumuzda oturmak istediğimizde, koltuğumuzda bir güvenlik görevlisinin oturduğunu gördük. Durumu kendisine ilettiğimizde ise “başka yere oturun” şeklinde bir cevap aldık ve kendi koltuğumuzda oturmamıza iz...
Türkiye-Bulgaristan maçı için kırmızı taraftar kart üyesiyim ve Passolig üzerinden bilet almaya çalıştım. Kırmızı taraftar üyelerine öncelikli satış saati başladığı anda sisteme girdim, ancak biletler anında tükendi olarak göründü ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Benzer şikayetleri de platformda gö...
Passolig kart başvurumu 10 Kasım 2025 tarihinde online olarak yaptım. Başvuru sırasında dijital kart seçeneğini işaretlemedim, ancak bana dijital kart tanımlandı. Fiziksel kart almak istediğimde ise yeniden başvuru yapmam ve tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben sadece dijital kartımı fiz...
Passolig mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Şu anda doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya erişimim yok. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte defalarca ...
Galatasaray Passolig ön ödemeli kartım için şifremi unuttum ve şifre sıfırlama işlemini Passolig mobil uygulaması üzerinden defalarca denedim. Sistemde e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmasına rağmen, şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresime bir türlü ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörl...
Passolig taraftar kartım için yaklaşık 1 aydır telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrulama kodu eski ve kapalı olan hattıma gönderiliyor. Bu nedenle işlem yapamıyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 2283. Telefon numaramı...
Passolig dijital Bandırmaspor taraftar kartımı Passo mobil uygulamasında maç bileti almak ve kart harcaması yapmak için kullanmak istediğimde, kart bilgilerimi girmem isteniyor ve bu aşamada CVV numarası da talep ediliyor. Ancak kartım dijital olduğu için n Kolay uygulamasından kart detaylarına bakt...
15 Kasım’da Bursa’da oynanacak milli maç için Passolig üzerinden bilet almak istedim. Milli Takım Kırmızı Kart üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için Passolig’e 400 TL, bilet üyeliğine ise 800 TL ödedim. 7 Kasım saat 16:00’da biletler satışa çıkar çıkmaz sisteme girdim, ancak anında “tükendi” uyarısı ...
Passolig mobil uygulaması üzerinden 7 Kasım saat 17.00’de Türkiye-Bulgaristan maçı için bilet almak istedik. Satış açıldığı anda kontrol etmemize rağmen maraton tribününde tek bir boş koltuk dahi görünmüyordu. Biletlerin tükenmemiş olmasına rağmen hiçbir koltuk seçilemiyor, bu durumun adil olmadığın...
Passolig ön ödemeli kartım ve mobil uygulama hesabım yaklaşık 6 aydır askıya alınmış durumda. Uygulamaya giriş yaptığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle askıya alındı” uyarısı alıyorum. Bu süre boyunca hiçbir işlem (para yatırma, çekme, bilet alma vs.) gerçekleştiremiyorum; tüm işlemlerim redd...
Passo mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alındı mesajı alıyorum ve şifre yenilemek için mail istediğimde ise tarafıma hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu nedenle uygulama üzerinden bilet alamıyor ve etkinliklere katılamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca Pa...
Nkolay mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek ve bilet almak istedim. Ancak uygulamada "İşlemin gerçekleştiriliyor, lütfen bekle" yazısı çıkıyor ve ilerleme olmuyor. Dün 3 kez, bugün ise 4 kez denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle bilet alamıyor ve cidd...
8 ve 9 Kasım tarihlerinde Fenerbahçe-Kayserispor maçı için Passolig üzerinden koltuk seçimi yapmak istedim. Ancak sistemde boş görünen koltukları seçmeye çalıştığımda “Koltuk başka birine rezerve edilmiş” şeklinde hata mesajı alıyorum. Aynı sorunu kardeşim de yaşadı. Farklı cihaz ve tarayıcı kullanm...
Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem Kayserispor hem de Fenerbahçe Passolig kartım vardı. Bugün oynanacak olan Fenerbahçe-Kayserispor maçı için bilet almak istedim ancak sistem, birden fazla taraftar kartına sahip olduğum gerekçesiyle bilet vermedi. Bunun ...
9 Kasım 2025 tarihinde Kocaelispor Passolig kartımla Kocaelispor-Galatasaray maçı için bilet almak istedim. Ancak sistemde hem Galatasaray hem de Kocaelispor Passolig kartım göründüğü için bilet alamıyorum. Galatasaray Passolig kartımın son kullanma tarihi geçti ve iptal ettirdim, fakat sistemde 6 g...
7 Kasım 2025 tarihinden beri Passo web sitesine ve mobil uygulamasına yurt dışından erişim sağlayamıyorum. Web sitesi hiç yüklenmiyor, mobil uygulamada ise “VPN, Proxy veya güvenilir olmayan bir Wi-Fi ağına bağlı olduğunuz için uygulamamıza giriş yapamıyorsunuz. Bağlantınızı kontrol ederek tekrar gi...
Yaklaşık 3 gündür Passolig futbol kartı başvurusu yapmak istiyorum. Hem Passolig’in resmi web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden denememe rağmen, her seferinde otomatik olarak n Kolay uygulamasına yönlendiriliyorum. Başvuru sürecinde herhangi bir hata mesajı veya açıklama da çıkmıyor; sadece d...
Passo uygulaması üzerinden 09.11.2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Kocaelispor maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şe...
8 Kasım’da Passo üzerinden Fenerbahçe-Kayserispor maçı için bilet alındı. Bileti benim adıma bir başkası aldı ve 14 saattir Passo hesabıma bilet tanımlanmadı. Hesap bilgilerim doğru ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu an gece saatleri olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bi...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
