to read complaints and reviews, or file yours.Passo Bilet Transferi Ve İade İmkânsızlığı
Fenerbahçe’nin 21 Temmuz tarihli maçına Passo üzerinden Maraton Alt a tribününden 17 Temmuz’da 11.900 TL ödeyerek bileti ben aldım. Babam yurt dışında olduğu için maça gelemiyor ve bu bileti kuzenime transfer etmek istedik.
Ancak sistem üzerinden bileti kuzenime transfer edemiyoruz, aynı zamanda iade de yapılmıyor. En azından bileti kuzenime transfer edebilmek istiyordum fakat Passo müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bunu yapamayacaklarını söylediler. Bu durumun hem hakkaniyete uygun olmadığını hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Maça gidemeyecek olmamıza rağmen yüksek tutarlı bu bilet için hiçbir şekilde ne transfer ne de iade seçeneği sunulmamasının düzeltilmesini, en azından bilet transfer hakkımızın açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
