to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Başvurusu Tekrarlayan Güvenlik Uyarısıyla Engellendi
Passolig kart başvurumu iki gündür ne bilgisayar üzerinden ne de telefon uygulaması üzerinden tamamlayamıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra sistem güvenlik uyarısı veriyor ve işlem başarısız oluyor. Aynı adımları yaklaşık 50 kez, üstelik farklı kredi kartları ile denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum.
Başvuruda takım seçimi kısmında “Diğer” seçeneğinden Passo’yu işaretleyerek devam ediyorum, son aşamaya kadar bir sorun çıkmıyor. Farklı cihaz ve kartlarla defalarca denememe rağmen sistemsel bir engel nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum ve Passolig kartımı alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Passolig tarafının bu teknik sorunu inceleyerek, güvenlik/ödeme ekranındaki hatayı gidermesini ve Passolig kart başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteği sağlamasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İlgilenip kısa sürede çözdüler, teşekkür ediyorum.
