to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Kart Bilgileri Hatası Nedeniyle Bilet Alınamıyor
Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçı için bilet almaya çalışırken yaklaşık 2 saatten beri “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Fenerbahçe Passo kartımı kullanıyorum ve kartımın son kullanma tarihi 21.07.2027 olmasına rağmen sistem kart bilgilerime ulaşılamadığını söylüyor ve bilet alamıyorum.
Bu konuyla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardım alamadım. Maça bilet almak istediğim halde sistemsel bir hata yüzünden işlemim engelleniyor ve mağdur oluyorum.
Kart bilgilerimin kulüp kurallarına uygunluk kontrolünün düzgün şekilde yapılmasını, bu hatanın acilen giderilmesini ve Fenerbahçe – Gornik Zabrze maçı için sorunsuz bir şekilde bilet satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
