to read complaints and reviews, or file yours.E‑Bilet Yıllık Ücret Ödemesi Başarısız Maça Giremedim
Passo Fenerbahçe e-bilet yıllık kullanım ücretini ödemek için 21 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 ile 15.30 arasında sistem üzerinden defalarca girişimde bulundum. Ancak her denememde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıktı ve ödeme işlemini tamamlayamadım.
Sorunun benden kaynaklı olmadığını teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi üzerinden de ödemeyi gerçekleştirmeyi denedik, fakat onlar da işlemi yapamadı. Toplamda 3 farklı kartla ödeme denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve sistem üzerinden yıllık kullanım ücretini ödeyemedim.
Bu akşam Fenerbahçe’nin maçı olmasına rağmen, e-bilet yıllık kullanım ücretini ödeyemediğim için maça gidemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen giderilmesini, sistemsel problemin düzeltilerek yıllık kullanım ücretini ödeyebilmemi ve maçlara sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
Şimdi de bilet alamıyorum. Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz. Uyarısı veriyor
