to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Passolig Kart Başvurusu Ve Maç Bileti Alımında Mağduriyet
Oğlum için Fenerbahçe Passolig kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sabahtan beri hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden sürekli hata alıyorum. Başvuru esnasında ekranda telefon numarasının sistemde kayıtlı olan numarayla uyuşmadığına dair bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle oğlum için kart başvurusunu bir türlü tamamlayamıyorum. Oğluma ait kullandığım telefon numarası Passolig sisteminde tamamen yeni bir numara olmasına rağmen sistem başvuruyu kabul etmiyor.
Bu sorun nedeniyle bugün saat 21:00’de oynanacak maça bilet alamıyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, WhatsApp hattı da bulunmuyor. Oğlum için Passolig kart başvurusunun acilen tamamlanmasını ve bu telefon numarası uyuşmazlığı hatasının ivedilikle çözülmesini, ardından da bugünkü maç için bilet alabilmem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
