to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kartıma Yüklediğim 2000 TL Görünmüyor, Banka Hesabımdan Düşüldü
21.07.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Passo taraftar kartıma 2.000 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka tarafında tutar başarılı bir şekilde hesabımdan düşülmüş görünmesine rağmen Passo hesabımda bu para hâlâ görünmüyor ve kullanılamıyor.
Yüklemeyi Passo taraftar karta bakiye yükleme adımı üzerinden gerçekleştirdim. Şu anda Passo hesabımda sadece 124 TL bakiye görünüyor, yaptığım 2.000 TL’lik son yükleme bakiyeme yansıtılmadı. Hem bankadan param çekilmiş olması hem de Passo tarafında görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yapı Kredi ve Passo sistemleri arasındaki bu tutarsızlığın acilen incelenmesini, 2.000 TL’lik tutarın derhal Passo bakiyeme yatırılmasını, aksi durumda ise eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
