to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'te Aile Biletleri Yan Yana Alınamıyor
Fenerbahçe Passolig kartı kullanıcısıyım ve ailemle birlikte maça gitmek istediğimizde bilet alma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Sistem kişi başı sadece 1 bilet almaya izin veriyor, aynı maça 2. Bileti almak istediğimizde ancak farklı koltuklarda yer bulabiliyoruz. Bu nedenle yan yana oturmak mümkün olmuyor.
Aile olarak maça gitmek istediğimizde en az 2 kişilik yan yana koltuk almak istiyoruz ancak Passolig sistemi buna izin vermiyor. Bu durum hem maç keyfimizi bozuyor hem de ailecek statta birlikte oturamamamıza neden oluyor.
Telefon üzerinden Passolig ile iletişime geçmek neredeyse imkansız, aradığımızda seçenekler çok kısıtlı ve sorunumuzu iletebileceğimiz net bir kanal bulamıyoruz. Bu nedenle sorunumuzu çözecek bir muhatap da bulamıyoruz.
Aynı maça gitmek isteyen aile bireyleri için en az iki kişilik, mümkünse daha fazla sayıda yan yana koltuk alınmasına imkan tanınmasını ve iletişim kanallarının bu tür sorunları çözebilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
