İki Kulüp Kartı Nedeniyle Bilet Alımında Haksız Engelleme
"Şikayet var ailesine teşekkür ederiz"

"Şikayet var ailesine teşekkür ederiz"

Passolig Beşiktaş Passo Taraftar kartımın süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 3 gündür sistem üzerinden bilet sat...ın alamıyorum. Bilet almaya çalıştığımda ekranda “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz”

Passolig üzerinden 25 Eylül’de Kocaeli Stadyumu’nda oynanacak Türkiye–Fransa maçı için ailemle birlikte bilet almak iste...dim. Bilet alma işlemi sırasında koltuk seçimi ekranında “Güvenlik Doğrulaması” başlıklı bir uyarı çıktı ve doğrulama hatası verdi, bu nedenle ödeme aşamasına hiç geçemedim. Uyarın
16 Eylül 2026 tarihinde Türkiye–Fransa maçına bilet almak için Passolig hesabımla Passo uygulaması üzerinden işlem yapma...ya çalıştım. Saat 12:55 ile 13:46 arasında defalarca kez koltuk seçmeye çalıştım ancak boş görünen koltuğa her tıkladığımda “Güvenlik Doğrulaması / Sorry, you have been blocked” uy
Sivasspor Passolig kartımın süresi devam etmesine rağmen bilet almaya çalış...tığımda sistemden “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgile
Passolig mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş – Marsilya maçına bilet almak isterken, ödeme aşamasına dahi geçemeden “Sis...temde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir şeki

Passolig mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş – Marsilya maçına bilet almak isterken, ödeme aşamasına geçmeden “Sistemde ...kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde bi

Trabzonspor ve Samsunspor Passolig kartlarım bulunuyor. 19 Eylül 2026 tarihindeki Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet... almak istediğimde, sistem birden fazla takım kartım olduğu için bilet almama izin vermiyor. Bu nedenle Samsunspor Passolig kartımın acilen iptal edilmesini istiyorum. Hiçbir kana
Passolig kartımın bağlı olduğu telefon numaramı güncellemek için iki gündür uğraşıyorum ancak çözüm üretilmediği gibi, a...ksine süreç daha da zorlaştırılıyor. Mevcut Passolig kartım var, yıllık ücretini ödedim ve ayrıca kombine bilet aldım. Telefon numaram değiştiği için sistemdeki numaramı güncelleme
Hatayspor Passolig kartımın erkenden silinmesini ve sadece tek bir üyeliğimin aktif olmasını istiyorum. Şu anda Gençlerb...irliği Passolig kartımı kullanamıyorum, sistem üyelikler çakışıyor uyarısı veriyor ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bilet alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde de hesabınız kilitlend

"Param sabah düştü"
Passolig uygulaması üzerinden Beşiktaş – Erzurumspor maçına yarın oynanacak karşılaşma için bilet almak istedim. Tribünü...mde herhangi bir ceza olmamasına ve arkadaşlarımın aynı tribünden sorunsuz şekilde bilet alabilmesine rağmen, biletleme ekranında pfdk kararı nedeniyle bilet alınamadığına dair bir
Beşiktaş taraftarı olarak Passolig kartım üzerinden 11.09.2026 tarihli Beşiktaş – Erzurumspor fk maçına bilet alamıyorum.... Sistem, bir önceki maçta bulunduğum tribüne pfdk kararıyla ceza verildiğini ve bu nedenle bilet alamayacağımı belirten bir hata uyarısı gösteriyor. Ancak bana ne tür bir ceza ve
Passolig Fenerbahçe kartımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için aylardır ne numara değişikl...iği yapabiliyorum ne de maç bileti satın alabiliyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında hem uygulamada hem de çağrı merkezi yönlendirmelerinde SMS doğrulaması eski numarama gidiy
Passolig taraftar kartım ve Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray – Kocaelispor maçına bilet almaya çalıştığımda,... hiçbir olaya karışmamış olmama rağmen pfdk kararı gerekçesiyle maça girişimin kısıtlandığını ve bilet satın alamadığımı gördüm. Sistemde pfdk kararları dolayısıyla maça girişimin
Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Roma maçı için bilet almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Resmi duyur...ularda genel satışın 8 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00’da başlayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, saat daha 09.59 iken biletlerin tükendiğini gördüm. Resmi satış saati gelm
24 Ağustos 2026 tarihinde Passolig Kocaelispor taraftar kartımı yeniledim. Ardından önce Kocaelispor – Amedspor, daha so...nra da Kocaelispor – Samsunspor a.Ş. maçlarına bilet almak istediğimde, her iki maçta da sistemde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadı
Merhaba, Daha önce Beşiktaş logolu Passolig kartım bulunmaktaydı. Geçtiğimiz hafta bu kartımı kendi talebimle iptal et...tim ve aynı gün Trabzonspor logolu yeni Passolig kartı aldım. Ancak Trabzonspor maçına bilet almak istediğimde aşağıdaki hata mesajıyla karşılaşıyorum: “Banka sistemlerinde 360 g

49 yaşındayım ve yıllardır birçok banka ile sorunsuz şekilde finansal işlem yapıyorum, buna rağmen Passolig / Passo sist...emindeki kadar aksayan ve çözümsüz bırakılan bir altyapıyla hiç karşılaşmadım. Passolig / Passo sisteminde hesabım, yanlış şifre girişi sonrasında kilitlendi ve 2 seneyi aşkın sür

"Sorun bugün itibariyle çözüldü. Arayan hanımefendi konuya çok net çözüm üretti. Teşekkür ederim."

Passolig cüzdan kartım hem uzatılmıyor hem de iptal işlemi yapılmadığı için yeni kart başvurusu da yapamıyorum. Bu sorun...u yaklaşık 15 gün önce Fenerbahçe – Konyaspor maçı için bilet almaya çalıştığımda fark ettim ve o günden beri çözüm bulamıyorum. Passolig uygulamasında kart iptali için herhangi b
Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için misafir tribününden bilet almaya çalıştım. Biletler saat 1...0.00’da satışa açılmasına rağmen tam saatinde ve sonrasında sürekli olarak sistemi aktif bir şekilde takip ettim. Uygulamada misafir tribünü için bilet seçmeye çalıştığımda ekranda
Passolig sisteminde dün ve bugün oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçı biletleri satışa çıktığı anda kongre üyesi önceliğ...imle bilet almak istedim. Biletimi başarıyla sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasında sistem sürekli “tanımlı bir kart değil” şeklinde uyarı verdi ve bu nedenle satın alma işlemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100