to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Fransa Maç Bileti Satın Alımında Güvenlik Doğrulaması Engeli
16 Eylül 2026 tarihinde Türkiye–Fransa maçına bilet almak için Passolig hesabımla Passo uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Saat 12:55 ile 13:46 arasında defalarca kez koltuk seçmeye çalıştım ancak boş görünen koltuğa her tıkladığımda “Güvenlik Doğrulaması / Sorry, you have been blocked” uyarısı ile karşılaştım ve sistem beni engellemiş gibi davrandı. Bu nedenle yaklaşık 50 dakikalık denememe rağmen bir türlü bilet satın alamadım.
Bu maça gidebilmek için Passolig’imi özellikle yeniledim ve 600 TL tutarında ücret ödedim. İki aydır bu maçın hayalini kuruyordum ancak uygulamadaki bu hata yüzünden bilet alamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üstelik sorun benim işlemimden kaynaklanmadığı halde sistem tarafından engellenmiş gibi görünmek hem moralimi bozdu hem de güvenimi sarstı.
Passo ve Passolig’in, yaşadığım bu sorunu inceleyerek, o gün bilet alamamam nedeniyle mağduriyetimi gidermek adına Türkiye–Fransa maçına biletimi sağlamasını talep ediyorum. Teknik bir engel nedeniyle bilete ulaşamamış olmamın göz önünde bulundurulmasını ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
