to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Devam Eden Passo Kartı İçin Bilet Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Passolig Beşiktaş Passo Taraftar kartımın süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 3 gündür sistem üzerinden bilet satın alamıyorum. Bilet almaya çalıştığımda ekranda “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle 17.09.2026 tarihinde oynanacak Beşiktaş – Marsilya maçının biletini satın alamadım.
Sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve çözüm üretilmiyor. Süresi devam eden kartımla bilet alamamak ve bu konuda muhatap bulamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Beşiktaş Passo Taraftar kartıma ait bilgilerin kulüp kuralları uygunluğu açısından sistemde yeniden kontrol edilerek bu hatanın acilen giderilmesini, ayrıca Beşiktaş – Marsilya maçı için bilet satın alabilmem konusunda tarafıma ivedilikle yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Passolig üzerinden Beşiktaş logolu Passo Taraftar kartım ile yaklaşık 10 gündür bilet satın alamıyorum. Kartımın süresi hâlâ devam etmesine rağmen sistemde her denememde ekranda “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre zarfında yaklaşık 50 kez deneme yapmama rağmen bir kez bile bilet alamadım. Bu nedenle 17.09.2026 tarihinde oynanacak Beşiktaş – Marsilya maçının biletini de satın alamadım. Tüm bu denemeler sırasında hesabımdan herhangi bir ücret çekimi veya provizyon işlemi gerçekleşmedi.
Sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Süresi devam eden kartımla bilet alamamak ve muhatap bulamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Beşiktaş Passo Taraftar kartıma ait bilgilerin kulüp kuralları uygunluğu açısından sistem üzerinde yeniden kontrol edilerek bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki maçlarda sorunsuz biçimde bilet satın alabilmem için tarafıma ivedilikle yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bana bu otomatik mesajı atmak yerine yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler
Beşiktaş Passo Taraftar futbol kartımın süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 3 gündür sistem üzerinden bilet satın alamıyorum. Her denememde ekranda “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 50 kez deneme yaptım ve hiçbirinde bilet alamadım. Bu nedenle 17.09.2026 tarihinde oynanacak Beşiktaş – Marsilya maçının biletini de satın alamadım. Bu denemeler sırasında hesabımdan herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon işlemi de gerçekleşmedi. Sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Süresi devam eden kartımla bilet alamamak ve bu konuda muhatap bulamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Beşiktaş Passo Taraftar kartıma ait bilgilerin kulüp kuralları uygunluğu açısından sistemde yeniden kontrol edilerek bu hatanın acilen giderilmesini, ayrıca bundan sonraki maçlarda bilet satın alabilmem için tarafıma ivedilikle yardımcı olunmasını talep ediyorum.
