to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Marmara Park Paribu Cinema'da saat 20.50 seansında, Salon 10’da “Savaş Üstüne Savaş” filmini izledim. Film boyunca, alt katta gösterimde olan farklı bir filmin sesi sürekli olarak bizim salona geliyordu ve kendi izlediğimiz filmin sesini bastırıyordu. Bu durum, filmin başından s...
10.10.2025 tarihinde Eyüp Axis AVM Paribu Cineverse'de 18.10 seansına bilet alarak sinemaya gittim. Reklam arasında kasadan 0.5 ml su almak istedim ve bana tanesi 45 TL olarak fiyat verildi. Dengi diğer sinemalarda aynı suyun fiyatı 20-25 TL civarındayken, burada 45 TL gibi oldukça yüksek bir ücretl...
13 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Paribu Cineverse’da 13.40 seansında “Tron” filmini izlemek için bilet aldım. Film saatinde başlamadığı için 14.00’e kadar bekledik. Görevlilere sorduğumuzda önce “bakalım” dediler, sonrasında arka planda arıza olduğunu belirttiler. 14.10 civarında filmi başlattıl...
11 Ekim gece seansına gittiğim Maltepe pizza AVM deki sinemanın büfesi den aldığım 500ml su fiyatı 65 TL idi. Mecburen aldım filme girmemek üzereydik çünkü. Bu nasıl bir fiyat politikasıdır. Evimde bir damacana su istediğimde 120 TL ödüyorum sinemada 500ml suya 65 TL. Vatandaş olarak saf yerine konu...
"Elinizden geleni yaptınız teşekkür ederiz. Ama sorun fiyat ve kalite farkı koltuklar acayip rahatsız."
12 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Paribu Cineverse’de saat 13:00 seansında “Cevşen” filmi için iki bilet aldım ve toplamda 640 TL ödeme yaptım. S...
10 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte Vadi İstanbul Paribu Cineverse'de 21:15 seansında "Savaş Üstüne Savaş" filmini izlemek için 3 bilet aldım ve toplamda 1280 TL ödeme yaptım. Ancak, yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Salonun görüntü ve ses sistemi son derece kötüydü; reklam...
Cineverse mobil uygulamasında hesabımdaki 1230 CGV paranın silindiğini fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve CGV paralarım hiçbir bilgilendirme olmadan hesabımdan eksildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kayıtlı e-posta adresim: c********@gmail.com. CGV para...
8 Ekim tarihinde saat 21:21 seansında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Paribu Cineverse Salon 1’de film izlemek için iki bilet aldım (toplam 300 TL). Ancak salonun içinde yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle filmi izleyemedik ve salonu terk etmek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu olumsuzluk üzer...
"Sorunu ciddiye alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
10.10.2025 tarihinde Metromall AVM Paribu Sinema’da, 2 numaralı salonda saat 20:00’de başlayan M****** K**** filmi seansına katıldık. Salonda ciddi bi...
Bugün (09.10.2025) Marmara Park AVM’deki Cineverse sinemasında saat 14:40’ta başlayan Avatar: Suyun Yolu filmi için online olarak kredi kartımla bilet aldım. Biletteki referans numaram: wsnhkwc. Toplamda 340 TL ödedim ve bu tutara 3D gözlük de dahildi. Salon girişinde görevli, referans numaramı sis...
Paribu Cineverse sinema salonlarını sıklıkla tercih eden bir izleyiciyim fakat İstanbul Avrupa yakasındaki tüm Cineverse sinemalarında eski filmlerin yeniden gösterimlerinde Türkçe dublaj seçeneği sunulmamasından dolayı uzun süredir sorun yaşıyorum. Özellikle çocuklar ve dublaj tercih eden izleyicil...
28.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse Konak Pier Salon 1’de “Chuck'ın Hayatı” filmi için iki tam bilet aldım (Koltuk: d10, d11, Referans No: wjnct42, toplam 160 TL). Biletlerimi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 14-15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İlk defa böyle...
27 Eylül Cumartesi günü saat 22.00’de Marmara Park Paribu Cineverse’te gösterimde olan Siccin filmi için internet üzerinden bilet almak istedim. Banka...
27/09/2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden Çölde Macera filmi için 13:15 seansına üç adet bilet satın aldım (referans numarası: WWJSM3C). Biletlerden biri zaman, diğeri ise konum olarak uymadığı için internet üzerinden iade talebinde bulundum. Sistem üzerinden yaptığım iade başvurusu sonrasında...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:11'de Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 2 bilet ve tek içecekli mısır kova menüsü satın aldım. İşlem tutarı 384 TL olup kredi kartımdan çekilmiştir. Ancak sinema salonuna gittiğimde biletimin onaylanmadığı söylendi, SMS veya mail yoluyla da herhangi bir bilet bilg...
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden bilet almak için İş Bankası kredi kartımla 172 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işl...
14.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse Merkez şubesinden satın aldığım sinema biletimi sonrasında iade ettim ve iade talebim onaylandı. Referans numaram: WFXM57K. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 480 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
27.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden ilk kez online olarak iki adet bilet satın aldım. Bilet alışverişimi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra, kartımdan “Moka United” adıyla 999,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Yıllardır aynı kartı güvenle kullanmama rağmen, bö...
5 Ekim Pazar günü Bodrum Paribu Cineverse Midtown AVM'de iki öğrenci bileti aldık (Referans Kodu: WT6CNKB). 15 yaşındaki kardeşimle birlikte, velisi olarak etkinliğe katılmak istedim. Ancak sinema müdürü olduğunu belirten bir yetkili, bize sert ve yüksek perdeden bir üslupla yaklaşarak, “Sizleri içe...
5 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Cineverse Paribu salonunda, saat 16:00’daki 8 numaralı salonda film izledim. H 8 ve 9 numaralı koltuklarda oturdum. Salonun temizliği yetersizdi, ortam oldukça havasızdı ve içerisi çok kötü kokuyordu. Seans öncesinde durumu çalışanlara iletmeme ...
28.09.2025 tarihinde saat 21:30 seansında Konya Kent Plaza Sineması’nda Conjuring Last Rites filmini izledim. Seansın başında klima çalışıyordu fakat ...
CGV web sitesi üzerinden sinema bileti almak isterken, CGV Para bakiyem ile ödeme yapmaya çalıştığımda her seferinde son aşamada zaman aşımı hatası alıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez yaşadım ve CGV Para bakiyemde, bilet tutarının iki katı kadar bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Aynı iş...
Paribu Cineverse 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paribu Cineverse, CGV Mars Cinema Group çatısı altında faaliyet gösteren sinema salonları markası olarak; 2001 yılında teknoloji ve konforu, beklentilerin üzerinde hizmet anlayışı ile birleştirerek, Türkiye’de farklı ve kendine özgü bir sinema deneyimi yaratma felsefesiyle kurulmuştur.
Paribu Cineverse sunmuş olduğu hizmet ve teknolojik yenilikler ile 2013 yılında dünyanın en büyük sinema birliği olan UNIC (International Union of Cinemas) tarafından “Uluslararası Yılın Sinema Grubu” ödülüne layık görülen CGV Mars Cinema Group, 29 şehirde 77 sinema işletmesi ve 634 salon sayısı ile Türkiye’nin en büyük sinema zinciridir. Sinema teknolojilerindeki gelişmeleri her zaman yakından takip eden ve bu yenilikleri izleyicisi ile ilk önce buluşturan CGV, 2016 yılında Mars ile bir araya gelerek misafirlerinin sinema deneyimini en üst seviyeye çıkartmayı amaçlıyor. Bu tutku ile CGV, Türkiye’de dijital dönüşümünü tamamlayan, yani tüm görüntü ve ses sistemlerini dijitalleştiren ilk sinema zinciri olmuştur. 4DX, Starium, ScreenX, IMAX gibi ileri düzey film teknolojilerini de Türkiye ile ilk buluşturan şirket olan CGV Mars Cinema Group, konforlu, özelleştirilmiş koltuklarının yer aldığı Gold Class ve Tempur salonları ile de farkını ortaya koyuyor. Paribu Cineverse salonları ile dünya standartlarındaki teknolojiyi; konfor, ergonomi ve üstün hizmet anlayışı ile birleştiren CGV Mars Cinema Group, sunduğu avantajlı kampanyalar ve CGV Mars Cinema Club ile sinema keyfini herkesle buluşturmayı hedefliyor.
CGV Mars Cinema Group, sinema işletmeciliği faaliyetlerine ek olarak bünyesinde bulunan Mars Media ile sinema reklam sektöründe, Mars Dağıtım ile de film dağıtım sektöründe faaliyet gösteriyor.
